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案例概況
案例概況
年輕一代成為消費主力的當下，情感需求和精神享受正帶動諸多新興品類的興起。作為集智能便捷、愉悅體驗于一身的藍牙音箱，一進場便迅速獲得了年輕消費者的追捧。尤其是歐美市場，藍牙音箱已成為當地家庭不可或缺的小家電之一。數據顯示，僅美國市場，2024年的藍牙音箱普及率就達到了32%。
這直接吸引大批藍牙音箱品牌瘋狂涌入，但在中高端品牌主導、新興品牌搶食份額的激烈競爭下，音箱市場已經過多輪技術變革，能在短時間內殺出重圍的品牌必然有自己的殺手锏。
深圳市積奇科技有限公司便是其中一員，借助孚盟系統，精準定位目標客戶群體，挖掘更多客戶，并以差異化的產品突出重圍，在國際音響市場中嶄露頭角。
電子家電
深圳市積奇科技有限公司
深圳市積奇科技有限公司（以下簡稱：積奇科技）是一家集設計、開發、制造和銷售為一體的以外銷為主的藍牙音箱企業，公司成立于2008年，積奇以“創意為魂”的執著精神，以滿足客戶需求、創造客戶價值為核心理念，專注于消費類音頻電子產品，主要產品包括便攜式音箱、時尚耳機等音頻電子消費產品，產品遠銷歐洲、美國、東南亞、南美為主要市場。公司擁有自己的原創品牌Sawolol，專注時尚潮流音頻產品，為消費者帶來新穎、潮流、品質的音樂生活。嚴格的品質管控體系，產品品質獲得客戶一致好評。
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案例需求
案例需求
捕獲藍海新商機，發現潛在客戶信息；
看重客戶關系維護，需要建立管理機制。
2008年，國內音頻市場競爭雖不算激烈，但增長空間逐漸趨于飽和，而國際市場對于音頻產品的需求卻呈現出蓬勃發展的態勢。積奇科技敏銳地捕捉到了這一機遇，開啟了海外市場的探索之旅。
想要捕獲藍海新商機，積奇科技首當其中面臨的就是發現更多潛在客戶信息。彼時數字化開始興起，積奇科技決定攜手孚盟系統共同開辟增量市場，走出一條數智增長之路。
此外，積奇科技看重客戶關系維護，而孚盟系統的客戶跟進機制，讓客戶實現集中管理，做好針對性跟進，流程管理也更加高效、透明、規范，客戶的滿意度提升，成功打造出獨屬于自己的核心競爭力。
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案例解決方案
案例解決方案
打破傳統營銷方式，利用孚盟覆蓋歐美增量市場；
全網搜索買家，與AI強強聯合，挖掘優質客戶；
高效、透明、規范、協同的客戶管理與流程管理。
1、客戶挖掘：全網搜索與AI的強強聯合
在使用孚盟系統之前，積奇科技的銷售團隊主要依靠傳統的展會、拜訪、客戶推薦來尋找潛在客戶，這種方法有效果但效率不佳，而且難以精準定位目標客戶群體，無法滿足企業發展得步伐。引入孚盟系統后，情況發生了根本性的改變，孚盟系統的全網搜索功能能夠讓積奇科技的銷售團隊快速獲取海量的客戶信息，輕松找到與積奇科技產品匹配度高的客戶，并根據系統提供的數據分析，深入了解客戶的背景、需求和購買習慣，從而制定更具針對性的營銷策略。
今年，積奇科技升級了孚盟系統，利用AI推動外貿業務增長，AI全網挖掘2億+買家，360°背調精準定位決策人，省時90%，還能實時鎖定高潛力客戶，秒級推送，7x24多語言觸達，降本增效，提高營銷獲客效率。
積奇科技的業務負責人kiki介紹道，“以前我們可能需要花費大量的時間和精力去篩選和聯系潛在客戶，現在通過孚盟系統，這些工作變得輕松多了”，孚盟系統不僅提高了他們的工作效率，還幫助他們挖掘到了更多優質的客戶資源。
2、客戶管理：集中管理與跟進機制的高效協同
客戶關系的維護是企業長期發展的關鍵。積奇科技深知這一點，因此非常重視客戶關系管理。在引入孚盟系統之前，客戶信息分散在各個銷售人員手中，缺乏統一的管理和跟進機制，這導致客戶資源的浪費以及客戶滿意度的下降。
孚盟系統幫助積奇科技建立了客戶集中管理機制，所有客戶信息都存儲在系統中，銷售人員可以隨時查看和更新客戶資料，能夠清晰地了解每個客戶的跟進階段，從而實現針對性的跟進和維護。
Kiki說道：“現在，我們可以根據客戶的購買意向和跟進進度，及時調整銷售策略，確保每一個潛在客戶都能得到充分的關注和有效的溝通”，孚盟系統的客戶跟進機制讓他們能夠更好地把握客戶動態，提高客戶轉化率。
3、流程管理：高效、透明、規范的全面升級
企業管理流程的優化是提升企業運營效率的重要途徑。在引入孚盟系統之前，積奇科技的銷售流程較為繁瑣，缺乏透明度和規范性，這給企業的管理帶來了諸多不便。孚盟系統的引入，為積奇科技帶來了流程管理的全面升級。通過孚盟系統，公司能夠實時查看銷售流程的各個環節，及時發現和解決潛在問題，確保銷售流程的順暢進行。現在，積奇科技的銷售團隊可以更加專注于客戶溝通和業務拓展，而不用擔心繁瑣的流程問題，不僅提高了他們的工作效率，還提升了客戶的滿意度。
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合作效果
合作效果
針對產品、市場和客群的多元化戰略，不僅降低了積奇科技對單一市場的依賴，挖掘更多藍海市場，還能夠更好地滿足不同客戶的需求，提高公司的市場競爭力。
積奇科技的成功經驗為其他外貿企業提供了寶貴的借鑒。在數字化時代，企業需要借助先進的技術和工具來提升自身的競爭力。孚盟系統作為一款集客戶挖掘、客戶管理、訂單管理和流程管理等為一體的外貿專業解決方案提供商，從前端獲客到后端管理一一包含，無疑是企業出海征程中的可靠伙伴。
