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案例概況
案例概況
近年來，隨著全球居民消費觀念的升級與安全意識的提升，越來越多家庭和企業安裝監控攝像頭保障安全，同時智能安防概念普及，消費者注重監控攝像頭與智能安防系統的兼容性，這為智能安防企業提供了廣闊的市場空間。據統計，2024年全球智能攝像頭市場出貨1.37億臺，同比增長7.7%，中國智能攝像頭產品正以技術優勢與價格優勢席卷海外市場。
在廣州天河的高新科技園區內，一家成立于2016年的外貿企業——廣州市螢諾智能科技有限公司，正通過數字化工具重構出海路徑，在紅海競爭中領先眾多玩家。其數字化轉型經驗，為行業出海提供了可復制的范本。今天，帶大家走進「螢諾科技」背后的故事。
電子家電
廣州市螢諾智能科技有限公司
廣州市螢諾智能科技有限公司（以下簡稱：螢諾科技）是一家集研發、生產、銷售為一體的外貿企業，產品主要包括智能監控攝像頭、監控器及相關安防產品。產品銷售遍及全球市場，深得海內外客戶的肯定。
螢諾科技擁有一支技術實力雄厚的研發團隊，不斷推出具有創新性的產品和解決方案，在智能家居、人工智能、大數據等領域積累了豐富的經驗和技術積淀，能夠迅速響應市場需求，推出符合用戶期待的產品。此外，螢諾科技始終將用戶體驗放在首位，注重產品的易用性和便捷性，在產品設計和功能優化方面不斷努力，力求為用戶提供流暢、智能的使用體驗。憑借著其獨特的產品定位和技術優勢，贏得了廣大消費者的青睞。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
傳統獲客效果不理想，增長“難”字當頭
探尋數智增長最優解，不斷開辟增量市場
在行業內卷中，螢諾科技一方面加快產品優化的步伐，另一方面思索著如何加速獲客。過去螢諾科技用搜索引擎、郵件、電話及展會進行拓客，但效果不太理想。這類獲客方式收獲的客戶質量參差不齊，難以核驗客戶實力，導致需求和業務匹配度不高，轉化效果不理想，且難以主動吸引到精準客戶。
在一次偶然的機會螢諾科技管理層接觸到孚盟CRM，對獲客及管理模式留下了深刻印象。經過一系列市場比對，孚盟CRM憑借精準的客群數據、精準的客戶背調和雄厚的技術實力脫穎而出，成為螢諾科技數字化轉型伙伴。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
打破傳統營銷瓶頸，多渠道精準開發客戶；
深度背調，挖掘實力買家，實現業績增長；
精準、個性化管理客戶，進一步提升營銷能力。
孚盟系統為螢諾科技提供的解決方案，主要包含三個核心模塊：
1.多渠道主動開發客戶，提升營銷效率與效果
智能攝像頭市場的競爭，是集產品、營銷、管理等于一體的競爭。螢諾科技在以卓越的品質和創新的產品，為全球用戶提供更加安全、智能的解決方案時，也注重借助孚盟系統，多渠道主動開發客戶，更加精準地把握客戶需求。
以往螢諾科技采取的方式是傳統獲客方式，成效不顯著，如果可以將被動營銷變為主動營銷，那找到優質客戶的概率就非常大。孚盟系統為螢諾科技提供多個獲客渠道，助其突破拓客瓶頸，效率翻倍——貿易大數據，包含覆蓋68國進口數據及55國出口數據，涵蓋200+國家的4000萬+采購商數據，發現更多潛在商機；全網搜索，覆蓋4億社媒賬號，一網打盡全網目標買家聯系方式；AI智能薦客，AI大數據技術，智能匹配優質線索；買手郵箱搜索，覆蓋億級買手郵箱，高效挖掘目標客戶信息。多渠道主動開發客戶，直擊螢諾科技營銷獲客難題，讓客戶開發工作更簡單，全方位降本增效。
2.3分鐘完成客戶深度背調，實現營收增長
做好背調很重要，360°了解客戶，挖出客戶“老底”，才能對癥下藥，更快拿下訂單。孚盟CRM一方面讓螢諾科技更加清晰地看到客戶的發展歷程、經營模式、真實的采購力等重要信息，了解客戶的情況，這些信息在客戶類型判斷和實際訂單談判中發揮著重要的作用，避免在開發客戶以及做市場調研時踩坑，節約時間。另一方面，也幫螢諾科技規避交易風險，減少走不必要的彎路，挖掘實力買家，實現營收利潤雙增長。
3.精準營銷：從“廣撒網”到“釣魚式”觸達
不同地區對智能攝像頭的需求有所不同。例如，歐美市場更注重高品質和高技術含量的產品，如具備人臉識別、AI智能的攝像頭；而東南亞市場可能更看重性價比。因此，這就要求螢諾科技首先需要通過市場調研了解目標市場的需求，根據不同的消費群體定制產品，形成差異化競爭優勢。
孚盟CRM，通過精細化的客戶管理，幫助螢諾科技針對不同的客戶類型采用不同的跟進策略，主要從以下幾個關鍵場景發力：
分層營銷：根據客戶行業、采購歷史、規模等維度，將客戶分為A/B/C三類，自動匹配不同的營銷話術和產品推薦。
多渠道觸達：支持郵件、短信、WhatsApp 等多渠道群發，針對不同地區的客戶偏好選擇觸達方式（如中東客戶更習慣使用WhatsApp）。
效果追蹤：實時追蹤每封郵件的打開、點擊、回復數據，自動生成營銷效果分析報告，幫助螢諾科技優化營銷策略。
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合作效果
合作效果
當出海競爭從“價格戰”轉向“價值戰”，螢諾科技的案例證明：只有將技術優勢與數字化工具深度融合，才能在全球市場中贏得主動權。螢諾科技也展現出卓越的戰略格局與成長潛力，通過深度運用孚盟CRM的智能化客戶管理與背調分析能力，成功將科技工具轉化為業務增長的核心驅動力，實現運營效率與業績效果的雙重躍升。
而孚盟CRM作為智能營銷CRM，將幫助更多像螢諾科技這樣的外貿企業高效獲取精準銷售線索，降低獲客成本，全面提升銷售效率和業績，共同開創智能安防出海的新篇章！
