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案例概況
案例概況
遙控器已經成為我們生活中不可或缺的一部分，從家居、出行再到辦公，隨處可見的設備都離不開遙控器。而隨著全球消費者的消費水平提高，以及智能家居等新興技術的出現，智能遙控器的發展得到了進一步的推動，在全球市場潛力巨大。不少遙控器企業早就開始在國外市場布局，成為支撐其業績持續增長的關鍵力量。
在廣東的一隅，有一家低調卻充滿魔力的企業，通過合作孚盟軟件從眾多企業種成功突圍，穩穩占據全球市場的重要位置，年銷數億。這背后，是對行業發展趨勢的精準把握，對創新工具和技術的不懈追求，以及對團隊潛能的充分挖掘。現在，就讓我們跟隨深圳市安瑞創電子科技有限公司，探尋他們不斷超越自我、制勝行業競速賽的秘密。
行業：電子家電
公司：深圳市安瑞創電子科技有限公司
深圳市安瑞創電子科技有限公司（以下簡稱：安瑞創）成立于2009年，是中國專業的藍牙空中鼠標遙控器、2.4G RF空中鼠標遙控器、智能電視語音控制遙控器和android盒子遙控器的專業制造商和出口商，專注于不同遙控器類別的設計、開發、制造、營銷和售后服務。公司擁有包括注塑、SMT、印刷、組裝和測試等關鍵工藝，月最大產能可達120萬件，年銷售金額數億。安瑞創擁有ISO9001：2008質量管理體系，擁有完善的可靠性實驗室，監控產品部件和產品可靠性，確保產品質量，符合歐盟Rohs環保標準和CE FCC。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
隨著業務蓬勃發展，面臨業務流程難以復制的問題
迫切需要一套能夠復制杰出銷售團隊的工具及方案
安瑞創創立之初公司就只有兩個人，隨著企業的發展，目前已有300多人，人員及業績的增長隨之帶來的就是管理上的些許難題，比如如何輕松復制多個TOP SALES？如何將業務流程簡單化？如何讓管理更高效？機緣巧合下，安瑞創總經理郭志清總接觸到孚盟軟件的智能銷售概念，被深深吸引，快速決定合作，共同開啟全流程高效管理之路，這次具有前瞻性的決策為安瑞創快速打開國際市場，實現多輪業績破峰埋下伏筆。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
用簡單的方式幫助企業找客戶、管客戶、管理業務
打造外貿銷售全流程解決方案，高效管理促進成交
孚盟軟件旗下產品孚盟MX，為安瑞創打造外貿銷售全流程解決方案，用簡單的方式幫助其找客戶、管客戶、管理業務，高效管理、促進成交。
1.找客戶+管客戶，雙輪驅動，挖掘新增量
安瑞創通過孚盟MX的精準營銷拓客工具，更快速、更準確地找到目標客戶，降低了營銷成本，提高了轉化效率。主要從以下幾個關鍵場景發力，助力企業取得這些令人矚目的成果。
首先，多個獲客渠道，能夠有效且主動地開發全球優質客戶資源，比如說【貿易大數據】，涵蓋200+國家的4000萬+采購商數據，發現更多潛在商機，精準鎖定目標客戶。
其次，獲得精準客戶信息后，安瑞創的業務員通過【找買家】功能，迅速與企業關鍵決策人建立聯系。對于表現出較強意向的客戶，銷售團隊會進行緊密聯系，從而快人一步獲得訂單。
此外，客戶沉淀是至關重要的一環。當潛在客戶基數足夠龐大時，團隊能否用好數字化工具持續跟進和管理客戶變得尤為關鍵。過去，安瑞創的銷售團隊大多依賴Excel表格或筆記本記錄客戶信息，但這種方式往往容易出錯或導致信息不對稱。而孚盟MX系統則能支持手動創建、批量導入等客戶創建方式，將外貿客戶基礎信息、跟進記錄、商機信息等全面記錄，資料齊全不遺漏。
最后，孚盟MX支持客戶的分層管理，即給不同類型的客戶打上標簽，針對不同類型的客戶，如大客戶、腰部客戶和長尾客戶，安瑞創采用不同的跟進策略。孚盟MX幫助安瑞創實現了對目標客戶的重點跟進，加強轉化效果。這種系統化的管理方式不僅增強了團隊與客戶之間的粘性，還提高了信息把握的準確性和成交概率。
2.郵件追蹤，洞察客戶的購買意向，提升成交率
有了客戶基礎后，就要給客戶發送開發信，那么客戶有沒有打開？閱讀了幾次？什么時候閱讀的？這些外貿人都是要了解的，而不是發了就完事了。怎么追蹤開發信效果呢？孚盟MX的千里眼功能，開發信有沒有被客戶打開閱讀、什么時候閱讀的、閱讀了幾次、閱讀的IP是多少，通通一目了然，洞察客戶的購買意向，提升成交率。這樣安瑞創的業務員每次發郵件的時候心里就有了底，再也不用去胡亂猜測了。更關鍵的是，當知道郵件有被打開閱讀，但是沒有回復的時候，可以重點對這個客戶進行二次跟進，多次有針對性的跟進之后，回復率更高。
此外，安瑞創的管理者可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復，假如郵件內容不夠完善也可以及時修改，做到業務過程透明化，高效協同，提高詢盤轉化率。
3.打造可復制的“銷冠團隊”，孚盟MX輕松實現
依靠孚盟MX，安瑞創輕松實現銷售經驗的沉淀，形成一套公司的數字資產，幫助團隊解決客戶管理、郵件管理、銷售管理等模塊。比如說新手銷售在回復客戶郵件的時候不知道該怎么回，那孚盟MX可以能夠讓銷冠把這些經驗全部固定出來形成一套銷售SOP，在外貿新人需要的時候就直接可以用，成長的效率和速度就會提高。那銷冠在花時間去培養他們的精力分散會更少一點。
孚盟MX全流程數智化管理幫助安瑞創持續增長，把智能遙控器賣向全世界，2025年朝著更高的目標勇往直前。
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合作效果
合作效果
在智能發展的浪潮中，遙控器這樣的電子行業正迎來前所未有的黃金時代。機遇的浪花仍舊在激蕩，更多像安瑞創這樣有力量、有膽識的先鋒企業不僅精耕細作，鍛造出卓越的產品，更通過構建銷售的全流程優勢，打造低碳、高效、智能的管理體系，穩固市場地位。
孚盟軟件始終堅持用科技的力量、專業的態度、突破邊界的創新精神, 為外貿企業提供基于云的新一代的數智化產品，助其激發出源源不斷的業務增長潛力，共同書寫行業可持續發展的傳奇。
