首頁(yè)
>
案例
>
機(jī)械設(shè)備
>
新客開(kāi)發(fā)速度提升400%，機(jī)械設(shè)備企業(yè)崛起原來(lái)是用這樣的方法！
01
案例概況
案例概況
在“一帶一路”倡議深入推進(jìn)的當(dāng)下，機(jī)械配件出海已成為外貿(mào)領(lǐng)域的熱門(mén)賽道。海外各市場(chǎng)的基建、制造業(yè)、礦山行業(yè)等下游領(lǐng)域仍能對(duì)各類(lèi)工程機(jī)械產(chǎn)品需求量提供一定支撐，未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)仍有較大增量空間。然而，在這片藍(lán)海之中，如何精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶、洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、實(shí)現(xiàn)高效管理，仍是眾多外貿(mào)企業(yè)亟待破解的難題。近日，我們走進(jìn)廣州市油研機(jī)械設(shè)備有限公司，聽(tīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理何女士講述企業(yè)如何借助外貿(mào)軟件，新客開(kāi)發(fā)速度提升400%，在挖掘機(jī)配件出海賽道上實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的故事。
名稱(chēng)：廣州市油研機(jī)械設(shè)備有限公司
行業(yè)：機(jī)械設(shè)備
廣州市油研機(jī)械設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：油研機(jī)械）專(zhuān)業(yè)研發(fā)及生產(chǎn)制造機(jī)械精密零部件，在業(yè)界同行以及各大線上線下市場(chǎng)都享有不錯(cuò)的聲譽(yù)和可信任度。產(chǎn)品主要致力于挖掘機(jī)、推土機(jī)、裝載機(jī)的液壓系統(tǒng)總成及零部件，如調(diào)節(jié)器、伺服活塞、溢流閥、閥芯、殼體、主控閥桿等標(biāo)準(zhǔn)件及非標(biāo)件，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、南美等全球多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
02
案例需求
案例需求
【核心痛點(diǎn)】
“增量競(jìng)爭(zhēng)”逐漸轉(zhuǎn)向“存量廝殺”
龐大市場(chǎng)產(chǎn)能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇
新客戶開(kāi)發(fā)、高效成單是當(dāng)務(wù)之急
在工程機(jī)械這片看似風(fēng)光無(wú)限的藍(lán)海之下，隱藏著諸多足以讓企業(yè)觸礁的暗礁。隨著越來(lái)越多企業(yè)涌入挖掘機(jī)配件出海賽道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正從最初的“增量競(jìng)爭(zhēng)”逐漸轉(zhuǎn)向“存量廝殺”，價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題日益突出。
傳統(tǒng)的獲客方式效率低，展會(huì)價(jià)格不菲，B2B平臺(tái)效果難以保證。除了獲客難題，客戶管理和市場(chǎng)洞察能力的不足也成為油研機(jī)械出海的“攔路虎”，海外客戶分布在不同國(guó)家和地區(qū)，采購(gòu)習(xí)慣、需求偏好各不相同，靠傳統(tǒng)的人工管理方式根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、供應(yīng)商的變化、客戶的采購(gòu)周期等信息若不能及時(shí)掌握，企業(yè)很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入被動(dòng)。
油研機(jī)械深諳數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋，在多方對(duì)比后通過(guò)引入孚盟軟件這套專(zhuān)為外貿(mào)企業(yè)打造的數(shù)字化解決方案，成功破解了出海過(guò)程中的諸多難題，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
03
案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
精準(zhǔn)獲客：從“大海撈針”到“有的放矢”
市場(chǎng)洞察：實(shí)時(shí)掌握“敵情”以及“行情”
客戶管理：從“粗放經(jīng)營(yíng)”到“精準(zhǔn)灌溉”
挖掘機(jī)配件的市場(chǎng)仍有較大增量空間，孚盟系統(tǒng)以其強(qiáng)大的功能和智能化的解決方案，為油研機(jī)械的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
1.精準(zhǔn)獲客：從“大海撈針”到“有的放矢”
在客戶開(kāi)發(fā)方面，孚盟系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)匹配，幫助油研機(jī)械快速鎖定潛在客戶，通過(guò)“挖掘機(jī)配件”、“液壓系統(tǒng)”等關(guān)鍵詞精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶，甚至能細(xì)化到客戶的采購(gòu)頻率、進(jìn)口量、偏好品牌等維度，快速篩選出潛在客戶名單，有的放矢地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。以東南亞市場(chǎng)為例，系統(tǒng)幫助油研機(jī)械篩選出印尼、越南、泰國(guó)三國(guó)近一年采購(gòu)量排名前100的挖掘機(jī)配件進(jìn)口商，團(tuán)隊(duì)針對(duì)性地發(fā)送開(kāi)發(fā)信，配合系統(tǒng)自帶的郵件追蹤功能，實(shí)時(shí)掌握客戶打開(kāi)率、點(diǎn)擊偏好?！斑@套組合拳打下來(lái)，我們?cè)跂|南亞的新客戶開(kāi)發(fā)效率提升了4倍?！焙谓?jīng)理興奮地展示著后臺(tái)數(shù)據(jù)。
2.市場(chǎng)洞察：實(shí)時(shí)掌握“敵情”與“行情”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的海外市場(chǎng)，“知己知彼”方能立于不敗之地。孚盟系統(tǒng)的“貿(mào)易大數(shù)據(jù)”模塊，如同為油研機(jī)械安裝了一雙“千里眼”。該功能不僅能追蹤目標(biāo)客戶的采購(gòu)動(dòng)態(tài)——例如某巴西客戶突然增加了某型號(hào)液壓泵的進(jìn)口量，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警；還能監(jiān)測(cè)供應(yīng)商變化——當(dāng)核心供應(yīng)商的產(chǎn)能、價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)推送提醒。讓劉經(jīng)理稱(chēng)道的是，還能看到同行在哪些市場(chǎng)發(fā)力、推出了什么新產(chǎn)品、甚至他們的報(bào)價(jià)策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
3.客戶管理：從“粗放經(jīng)營(yíng)”到“精準(zhǔn)灌溉”
在客戶管理方面，孚盟系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶信息的精細(xì)化管理。油研機(jī)械可以將客戶的采購(gòu)歷史、偏好、聯(lián)系方式等信息詳細(xì)記錄在系統(tǒng)中，方便銷(xiāo)售人員隨時(shí)查閱和跟進(jìn)。何經(jīng)理舉例說(shuō)：“以前，客戶信息分散在各個(gè)銷(xiāo)售人員手中，容易出現(xiàn)信息丟失或重復(fù)跟進(jìn)的情況?，F(xiàn)在，通過(guò)孚盟系統(tǒng)，所有客戶信息都集中在一個(gè)平臺(tái)上，銷(xiāo)售人員可以實(shí)時(shí)更新客戶狀態(tài)，管理層也能清晰地掌握客戶動(dòng)態(tài)。這不僅提高了工作效率，還提升了客戶滿意度?！?/p>
這種精細(xì)化管理帶來(lái)的效果立竿見(jiàn)影，油研機(jī)械的老客戶復(fù)購(gòu)率大大提升，，客戶平均生命周期也極大延長(zhǎng)。“最讓我們感動(dòng)的是一位阿聯(lián)酋老客戶，他說(shuō)我們竟然記得他三年前隨口提過(guò)的設(shè)備型號(hào)，這種被重視的感覺(jué)讓他果斷把原本要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訂單給了我們。”何經(jīng)理激動(dòng)說(shuō)道，這就是數(shù)字化帶來(lái)的溫度。
4.移動(dòng)辦公：打破時(shí)空限制，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)在線
作為一家外貿(mào)企業(yè)，油研機(jī)械的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)常年奔波于世界各地展會(huì)、客戶工廠。孚盟系統(tǒng)的移動(dòng)端APP，徹底解決了“異地辦公”的難題，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能隨時(shí)查看客戶檔案、審批訂單、回復(fù)詢(xún)盤(pán)，異地審批效率提升90%，真正實(shí)現(xiàn)了“全球業(yè)務(wù)，一手掌控”。
04
合作效果
合作效果
通過(guò)與孚盟的合作，油研機(jī)械在挖掘機(jī)配件的出海之路上實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)外貿(mào)到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的華麗轉(zhuǎn)身。孚盟系統(tǒng)不僅幫助公司解決了找客戶、了解目標(biāo)客戶、精細(xì)化管理客戶等一系列問(wèn)題，還提升了公司的市場(chǎng)洞察力和競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，將會(huì)有更多像油研機(jī)械這樣的中國(guó)挖掘機(jī)配件企業(yè)在海外市場(chǎng)嶄露頭角，讓世界看到中國(guó)智造的實(shí)力與魅力，在挖掘機(jī)配件出海這條藍(lán)海與紅海交織的賽道上，破浪前行，駛向更加廣闊的未來(lái)。
