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案例概況
案例概況
隨著生活和消費水平的提高，箱包已經(jīng)成為人們隨身攜帶的物品，迎來了飛速發(fā)展。特別是近兩年全球旅行復(fù)蘇，更是給行業(yè)帶了了質(zhì)的飛躍，箱包出海賽道也更加火熱。中國作為世界上最大的箱包生產(chǎn)國，生產(chǎn)的箱包已占全球近40%的市場份額，潛力十分巨大。
歷史告訴我們，每一次行業(yè)變革，都要敏銳地抓住風(fēng)口，聰明的品牌自然不會放過這樣的機會。杭州維麗杰旅行用品有限公司在面臨外貿(mào)的諸多不確定性時，主動走上了以變應(yīng)變、數(shù)智轉(zhuǎn)型的新道路，營收飆升至3億。這家企業(yè)到底如何做到的，今天我們一起走進維麗杰一探究竟。
行業(yè)：箱包鞋服
名稱：杭州維麗杰旅行用品有限公司
杭州維麗杰旅行用品有限公司（以下簡稱維麗杰）成立于1998年，公司坐落于美麗的杭州西子湖畔，是一家專業(yè)從事箱包制造型企業(yè)，主營產(chǎn)品包括旅行箱、公文包、背包、時尚女包、運動系列包袋，旅行配件等，產(chǎn)品尤其在輕量化和多功能性方面處于國際領(lǐng)先地位。
維麗杰廠房面積達2萬平方米，擁有國際先進流水線十多條，擁有臺灣沖床、日本電腦縫紉機、臺灣鋼釘機等一流生產(chǎn)設(shè)備，年生產(chǎn)旅行箱包100萬套以上，是浙江省主要旅行箱生產(chǎn)出口企業(yè)，年出口額在數(shù)千萬美元以上，擁有專業(yè)的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團隊。品牌目前已經(jīng)在德國、法國、英國、瑞典、美國、新加坡、日本等80多個國家建立獨家代理營銷體系，國內(nèi)各高鐵站及機場設(shè)立有多家直營門店。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
公司內(nèi)部協(xié)作需提速，訂單無法進行合理統(tǒng)計
箱包出海不僅是產(chǎn)品的出口，更是文化的輸出、品牌的建設(shè)和傳播。隨著維麗杰的規(guī)模日益壯大，管理者深知沒有永恒的勝利者，如果企業(yè)原地踏步那就是退步，必須不斷調(diào)整業(yè)務(wù)模式，不斷提效，尋找新的增長點，并通過轉(zhuǎn)型來適應(yīng)市場的變化。因此，維麗杰對訂單管理、產(chǎn)品管理、內(nèi)部協(xié)作有了更高的要求，以期通過精細(xì)化管理實現(xiàn)效率最大化。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
多人在線協(xié)同處理，提升部門協(xié)作效率，精準(zhǔn)快速履行訂單
作為在行業(yè)浸潤了多年的人，維麗杰的負(fù)責(zé)人意識到用工具帶動團隊高效運轉(zhuǎn)的重要性。基于此，其通過對比多家外貿(mào)軟件，發(fā)現(xiàn)孚盟軟件的業(yè)務(wù)模式更加高效協(xié)同，最終選擇和孚盟軟件進行合作，共同開啟數(shù)智管理的新篇章。
在與維麗杰的管理者開項目會議時，他們提到公司產(chǎn)品種類多、尺碼顏色不一，在處理訂單就非常繁雜且棘手，人工統(tǒng)計一不小心就會出現(xiàn)差錯，而且非常費時間精力。此外，各個部門間的信息很難同步，就會造成訂單的流失。孚盟軟件急客戶之所急，為其提供一體化深度管理全端解決方案，提升訂單處理效率。
眾所周知，從訂單簽訂到貨物交付，每一個環(huán)節(jié)都需要及時、智能的信息化管理。如果采用excel手工錄入或線下紙質(zhì)表的訂單管理模式，極易出現(xiàn)客戶信息錯漏、款項對不上、訂單跟進不及時等問題，不僅延誤訂單交付效率，數(shù)據(jù)協(xié)同、在線查詢和統(tǒng)計分析等更是無從談起，極易導(dǎo)致資金流失和缺乏監(jiān)管，更可能會影響貿(mào)易雙方的合作關(guān)系。
而孚盟系統(tǒng)幫助維麗杰去創(chuàng)建、處理、跟蹤和管理訂單，涵蓋了接收訂單到交付結(jié)算的全過程，包括客戶支付條款、標(biāo)準(zhǔn)合同輸出、定價預(yù)付管理、審批管理、銷售跟單看板等，是企業(yè)生產(chǎn)、控制經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過孚盟訂單管理系統(tǒng)，維麗杰可以實時跟蹤訂單的狀態(tài)變化，及時進行客戶反饋，還可以實現(xiàn)訂單處理流程和庫存管理的自動化，最后，根據(jù)可視化的數(shù)據(jù)分析報表，能夠幫助維麗杰更好地分析經(jīng)營問題，調(diào)整經(jīng)營策略。
有的訂單，維麗杰業(yè)務(wù)員不敢拿主意，就需要管理者來審批訂單，但其很難看清訂單跟進情況。孚盟系統(tǒng)能確保外貿(mào)訂單信息完整性和準(zhǔn)確性，外貿(mào)客戶的各項要求形成文件，管理者一目了然并且可以快速審批，也便于品質(zhì)、交期管理，加快外貿(mào)銷售訂單流轉(zhuǎn)速度，提高效率。
維麗杰的很多訂單管理復(fù)雜，涉及多種產(chǎn)品、多個交易地點等，多個部門都要共同管理訂單，協(xié)同費時費力。
而孚盟系統(tǒng)輕松解決這個難題，系統(tǒng)貫穿整個外貿(mào)訂單過程，回盤郵件可多人在線協(xié)同處理，管理者通過可視化的方式，監(jiān)控重要客戶流程進度，提升部門協(xié)作效率，分清工作職責(zé)，精準(zhǔn)捕獲、跟蹤、履行客戶訂單，實時同步訂單動態(tài)，幫助維麗杰的管理做到進度不靠催，節(jié)點各有數(shù)，高效實現(xiàn)外貿(mào)訂單協(xié)同管理。
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合作效果
合作效果
對于孚盟軟件提供的體系化產(chǎn)品和服務(wù)，維麗杰給予了高度評價。他表示，孚盟軟件不僅提供了高效管理工具，還通過一系列培訓(xùn)課程和咨詢服務(wù)幫助公司提升了銷售團隊的整體業(yè)務(wù)能力，這些服務(wù)對于維麗杰的轉(zhuǎn)型和發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
行業(yè)改革裹挾著同行競爭的浪潮向每一個企業(yè)發(fā)起沖擊，作為行業(yè)的老將，維麗杰快速調(diào)整轉(zhuǎn)型，通過數(shù)智升級提升企業(yè)競爭力，跑贏同行。接下來，希望孚盟軟件繼續(xù)陪伴維麗杰走上更大的舞臺，沖擊一個又一個3億！
