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案例
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日用消費(fèi)品
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打造外貿(mào)銷售SOP，瑜伽用品企業(yè)狂飆突進(jìn)！
01
案例概況
案例概況
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，瑜伽產(chǎn)品的需求不斷增加，特別是在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，瑜伽用品的銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。在這樣的大背景下，作為一家從事瑜伽用品生產(chǎn)的外貿(mào)公司——福清市勝德塑膠制品有限公司，憑借其專業(yè)化的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力，并攜手孚盟軟件，將外貿(mào)業(yè)務(wù)流程線上化、智能化，并打造外貿(mào)銷售SOP，業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng)，迅速贏得了國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。
日用消費(fèi)品
福清市勝德塑膠制品有限公司
福清市勝德塑膠制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱勝德塑膠）主營(yíng)瑜伽系列用品，是一家集生產(chǎn)研發(fā)、進(jìn)出口貿(mào)易、電子商務(wù)、跨境電商于一體的集團(tuán)化企業(yè)。公司擁有占地面積20000平方米的生產(chǎn)研發(fā)基地，16500平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，國(guó)際一流水平的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，以及1000多平方米人性化配置的總部辦公區(qū)，自主創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品專利已達(dá)30多項(xiàng)，旗下有多個(gè)自主品牌，是行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模的產(chǎn)品鏈一體化公司。現(xiàn)已與Wal-Mart（沃爾瑪百貨）、 Michaels（邁克爾斯）、Tarket（塔吉特）、Costco（好市多）、FILA（婓樂）、Nestle（雀巢）等全球知名企業(yè)和品牌建立了長(zhǎng)久的合作。
02
案例需求
案例需求
【核心痛點(diǎn)】
原來軟件無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求
需要將業(yè)務(wù)流程化以實(shí)現(xiàn)高效管理
勝德塑膠深諳傳統(tǒng)管理的弊端，擁抱數(shù)字化是大勢(shì)所趨，因此選用了外貿(mào)軟件，但真實(shí)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)其無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，機(jī)緣巧合下了解到孚盟軟件，在與勝德塑膠的負(fù)責(zé)人溝通時(shí)，其負(fù)責(zé)人表示，隨著業(yè)務(wù)量的逐步擴(kuò)展，傳統(tǒng)的管理模式和信息化系統(tǒng)逐漸無法滿足公司發(fā)展，分散式、低效的管理方式顯得力不從心，難以滿足日益復(fù)雜的供應(yīng)鏈需求。而孚盟獨(dú)有的外貿(mào)全流程解決方案以及集團(tuán)化解決方案，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、管理全周期運(yùn)營(yíng)需求，雙方一拍即合，隨即展開合作。
03
案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
孚盟CRM與其他系統(tǒng)打通，數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn)
外貿(mào)全流程解決方案，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化
打造銷售SOP，提高工作效率與銷售業(yè)績(jī)
孚盟系統(tǒng)的引入為勝德塑膠帶來了以下幾方面的顯著提升。
1. 與其他ERP的無縫對(duì)接
外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，如客戶管理、訂單處理、庫存管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等，且勝德塑膠的產(chǎn)品品類很多。如果這些環(huán)節(jié)使用不同的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分散且難以整合，容易導(dǎo)致信息不一致和重復(fù)錄入的問題。勝德塑膠就面臨著這樣的問題——公司用的ERP系統(tǒng)與之前用的外貿(mào)管理系統(tǒng)之間無法無縫銜接，導(dǎo)致各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息的流轉(zhuǎn)不夠暢通。而孚盟系統(tǒng)的引入，成功解決了這一問題。通過與ERP系統(tǒng)的對(duì)接，勝德塑膠的訂單信息、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)需求等各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)同步和更新，確保了信息流動(dòng)的高效性和準(zhǔn)確性。此外，數(shù)據(jù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)減少了人工操作的繁瑣性，降低了因手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤率。
2. 業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化
勝德塑膠的負(fù)責(zé)人表示，“原來很多工作都是手動(dòng)處理，比如訂單的審核和生產(chǎn)調(diào)度，效率低下且容易出錯(cuò)。” 通過孚盟系統(tǒng)的支持，勝德集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了訂單的自動(dòng)化處理，并且根據(jù)客戶需求、庫存情況以及生產(chǎn)能力，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃，大大減少了人工干預(yù)，確保了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。以銷售訂單為例，當(dāng)外貿(mào)客戶確定下單了，就需要將銷售訂單信息化。傳統(tǒng)模式下，勝德塑膠的業(yè)務(wù)員可能還是用excel做訂單，但人工核對(duì)訂單，容易出錯(cuò)，還效率低下，不方便協(xié)作。孚盟CRM系統(tǒng)內(nèi)嵌訂單模板，代替?zhèn)鹘y(tǒng)excel表格做訂單的繁冗過程，變論述題為選擇題，提升效率，而且便于協(xié)作，也方便后期統(tǒng)計(jì)訂單業(yè)績(jī)。
3. 訂單SOP的優(yōu)化
有的訂單金額較大或客戶砍價(jià)較多，勝德塑膠的業(yè)務(wù)員不敢拿主意，就需要管理者來審批訂單，但其很難看清訂單跟進(jìn)情況。孚盟CRM系統(tǒng)能確保外貿(mào)訂單信息完整性和準(zhǔn)確性，外貿(mào)客戶的各項(xiàng)要求形成文件，管理者一目了然并且可以快速審批，也便于品質(zhì)、交期管理，加快外貿(mào)銷售訂單流轉(zhuǎn)速度，提高效率。
訂單確定之后，到最后將產(chǎn)品交付到客戶手里，還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購(gòu)、驗(yàn)收、訂艙、清關(guān)、備貨、報(bào)關(guān)、收款等等事務(wù)要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協(xié)作。這個(gè)時(shí)候，就需要孚盟CRM系統(tǒng)的跟單流程管理，將跟單過程流程化，設(shè)置每個(gè)步驟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在每個(gè)步驟設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和分工，群體協(xié)作，確保每個(gè)訂單的順利執(zhí)行和及時(shí)交付。
04
合作效果
合作效果
通過與孚盟的合作，勝德塑膠不僅解決了傳統(tǒng)管理模式下的痛點(diǎn)問題，還提升了整體運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)了公司向智能化、數(shù)字化方向的快速發(fā)展。瑜伽用品的出海之路，憑借孚盟系統(tǒng)的助力，勝德塑膠的全球業(yè)務(wù)變得更加高效、精準(zhǔn)。而未來，他們還將繼續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新的道路上不斷前行，創(chuàng)造更多的輝煌。
