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案例概況
案例概況
“時尚”這一話題在不同時代、不同市場的討論度都非常高，“趕時髦”更是女性消費者永不落幕的話題。作為彰顯個性、表達自我態度必不可少的單品，如發帶發圈的時尚飾品正在得到越來越多消費群體尤其是年輕消費者的關注。
由于飾品具有重量輕、客單價低、回購率高等特點，也是中國賣家出海的寵兒，海外“她經濟”風起，快時尚之風也讓飾品成為出海征途上銷量與增速齊頭并進的明星商品。全球時尚飾品市場強勢復蘇、市場規模持續增長，預計2025年市場體量將超過7800億美元，中國飾品加速出海中。
網紅品牌入局、新創企業不斷增多……飾品行業明顯變得熱鬧起來，挑戰也變得更加明顯。在逐漸擁擠的賽道中，東莞市朵森飾品有限公司十七年追光之路，講述小飾品如何撬動大商機。
【如果我們的內容對你有所幫助，別忘了關注我們！后續還會有更多關于外貿管理和外貿營銷的干貨文章。】
公司：東莞市朵森飾品有限公司
行業：禮品包裝
東莞朵森飾品有限公司（以下簡稱朵森飾品）創建于2007年，是集設計、生產、銷售、服務于一體的新型飾品企業。公司主營發飾品和各類時尚飾品，包括發夾、發箍、發帶、發束、眼罩、包包、鞋帽、洗刷用品及床上用品等。朵森飾品以堅持原則、制造精良產品、提供優質服務為品質方針，打造以結果為導向的經營理念，尋求合作共贏。
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案例需求
案例需求
【飾品出海潛力巨大，管理提效搶奪先機】
在全球飾品市場快速發展和中國外貿政策利好的雙輪驅動下，朵森飾品積極開拓海外市場，十幾年來經歷了行業的起起落落，特別是受全球疫情影響，2020年中國飾品出口規模有所下滑，但隨著疫情結束，行業逐步回暖，飾品出口規模迅速恢復并趕超疫情前水平。
隨著市場的不斷變化和競爭的加劇，朵森飾品逐漸意識到傳統的經營模式已經難以滿足公司的發展需求，管理痛點愈發凸顯。為了打破這一困境，朵森飾品決定走上數字化轉型之路。并在眾多數字化工具中，選擇孚盟軟件作為合作伙伴，以期提效增速，讓管理變得更簡單。
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案例解決方案
案例解決方案
【逐浪數智藍海，全流程線上化，成就增長樣本】
朵森飾品除了從創新、研發、生產等硬實力構筑品牌護城河，另一方面公司管理層希望借助數字化轉型進一步尋求管理數智化，優化各經營關鍵環節效率，搭建一支拿結果能力強的銷售鐵軍。
以往靠表格、靠人力傳達最新進度的方式太慢了，孚盟軟件為了幫助朵森飾品更好地協調、整合和自動化包括訂單管理、采購管理、庫存管理、銷售管理和財務管理等各種業務流程，孚盟系統通過集成以上多個功能模塊，可以幫助企業實現全流程化、在線化和智能化的業務管理，以提高效率和管理的可視性，降低人工錯誤風險，并提供實時數據分析，幫助朵森飾品制定更明智的決策。
就拿財務管理來說，在過去通常以手工記賬為主，但在競爭白熱化的當下，如果企業還是主要依賴手工做賬的方式，將難以在市場中保持效率優勢。畢竟對于任何一家外貿企業來說，財務管理都是一個特別復雜的板塊，朵森飾品也不例外。每一個訂單的完成、在支出與收入板塊，均涉及到名目繁多的條款計算。支出方面涉及到生產、采購、出運等，收入方面涉及到應收款項、到賬管理等，利潤結算包括企業利潤、提成分配等。
朵森飾品業務量大，財務管理涉及事宜繁多，單純依靠財務人員人工計算是不可能的。而孚盟系統中的財務管理，不光能夠提升企業效率，更能提高財務數據精準度。孚盟系統不僅有應收應付管理，即朵森飾品應收賬款的賬齡分析與預警，比如有哪些賬目是長期未收的，可實時掌握回款、付款進度，做到心里有數。另一方面，孚盟系統有費用管理功能，就是說會提供從采購、入庫、報價、訂單到開票的全流程財務管理服務，記錄朵森飾品外貿銷售過程中的各項費用，實現報銷流程，并可以與訂單關聯，歸集銷售成本。當然，還有一點很重要，那就是利潤核算，孚盟系統支持外貿財務數據全盤收集并智能計算訂單利潤，為朵森飾品評估業務績效與提升盈利能力提供有效數據。
另一方面，飾品賽道也較為特殊，重量輕、去庫存快、性價比高等，這也讓行業內的企業有一個很大的關注點，那就是回購率。如何提高回購率？必然是客戶滿意度。因此，朵森飾品十分關注客戶滿意度。
朵森飾品除了產品創新外，還需要為客戶提供個性化的解決方案、時刻關注客戶反饋，最重要的是建立客戶關系管理系統，是制定客戶規劃的重要保障。
孚盟系統通過對客戶詳細資料的深入分析，來增強客戶滿意度，從而提高企業競爭力。比如說，孚盟系統可以根據客戶畫像設定不同營銷郵件模板，制定營銷計劃，并進行自動營銷。比如說要在春節前，給東南亞客戶發送春節必備飾品，那就可以在系統中設定相應的匹配條件：客戶國家為越南，選擇好對應的營銷郵件模板，插入產品，然后根設置定時發送。當然，在客戶的生日及重大節慶日時，朵森飾品也可以給客戶送上祝福。了解客戶需求，與客戶成為朋友，及時溝通，就可以極大提高滿意度。天時地利人和，孚盟軟件幫助朵森飾品獲得更多的回頭客。
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合作效果
合作效果
【效果對比】
當下飾品市場正加速進入競爭深水區，像朵森飾品這樣實力派且兼具前瞻性布局的企業正在成為賽道中強有力的競爭者，更隨著國潮崛起，不斷走向國際市場。于企業而言，想要取得業績持續增長，除了全力提升產品品質、塑造品牌價值外，還可以借助數字化力量提質增效，獲得更多市場確定性。孚盟軟件也將持續賦能外貿行業，幫助更多中國品牌主動出擊開拓市場，提升企業關鍵環節的經營效率，形成可與國際品牌“同臺掰手腕”的強大優勢。
