擁有一支能夠打勝仗的外貿(mào)精英團隊，是外貿(mào)企業(yè)在競爭中脫穎而出的根本。但很多人卻苦于不知道如何在短時間內(nèi)打造出這樣的團隊......

其實，外貿(mào)老板組建優(yōu)秀的外貿(mào)團隊并不難，首先要招到志同道合的人，為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，讓員工不斷去熟悉當(dāng)下各外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)則玩法和行業(yè)最新資訊，才能更快速地獲得外貿(mào)詢盤。可以為每一位新手找一個經(jīng)驗豐富的外貿(mào)老手進行一對一幫扶，是一個很好的培養(yǎng)人才的方法。畢竟外貿(mào)老手熟知行業(yè)套路，從產(chǎn)品到公司，到整個外貿(mào)流程都輕車熟路，他們知曉如何挖掘客戶跟進客戶，將些經(jīng)驗傳授給新業(yè)務(wù)員，能讓新人很快上手，少走彎路。

此外，可以從以下幾點著手，打造一支更有競爭力的外貿(mào)精英團隊。

【如果我們的內(nèi)容對你有所幫助，別忘了關(guān)注我們！后續(xù)還會有更多關(guān)于外貿(mào)管理和外貿(mào)營銷的干貨文章。】

定目標(biāo)，是為了確定前進方向，包括制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、選團隊、SELL目標(biāo)。這個目標(biāo)必須是明確而具體的。

那么，目標(biāo)如何制定呢？有下面幾個基本原則：目標(biāo)不能只有單一維度，要圍繞銷售額、利潤、人效、成本等多維度展開；目標(biāo)要做過程的詳細(xì)拆解；必須形成可量化的目標(biāo)，只有經(jīng)過量化的目標(biāo)才有可測量性、可操作性；目標(biāo)與資源要可匹配。

孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)幫您制定好銷售目標(biāo)，指明工作方向，隨時查看監(jiān)督完成情況，用數(shù)據(jù)說話。系統(tǒng)里的“銷售目標(biāo)”功能可按部門、個人、時間段對銷售目標(biāo)進行分解，同時能夠自動匯總每月、每季度、每年的銷售目標(biāo)，每個人在每個階段都有明確的目標(biāo)。目標(biāo)能使團隊成員凝聚起來，避免一盤散沙，大家為了一個共同目標(biāo)而努力，目標(biāo)起到激勵作用。同時，銷售目標(biāo)也是后續(xù)考核和改進的基礎(chǔ)依據(jù)。

做管理一定要抓過程，事實上就是抓數(shù)據(jù)、管理閉環(huán)。

數(shù)據(jù)儀表盤如何打造？首先要形成可量度的考核。其次，從匯總到詳細(xì)的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。舉個例子，從匯總數(shù)據(jù)來說，一般都會看A類客戶新增數(shù)、B類客戶新增數(shù)、首訪數(shù)、電話數(shù)等。另外，還有詳細(xì)數(shù)據(jù)一桿子到底扒過程，比如說每個銷售，他們完成了多少數(shù)據(jù)指標(biāo)，這些管理層是必須要關(guān)注的。甚至連新人成長速度與數(shù)據(jù)也是要抓的，這樣才能快速復(fù)制高效能團隊。

最后，對齊目標(biāo)、對齊口徑，銷售目標(biāo)及目標(biāo)拆解要對齊到每個員工，不能只有老板知道，其他人都不清楚，不擰成一根繩，怎么有合力去打仗。

可以通過孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)里的簡報與日志，清晰記錄了客戶跟進情況。還有跟單進度表檢驗訂單的完成情況，因為訂單的每個環(huán)節(jié)，都設(shè)置了負(fù)責(zé)人和時間節(jié)點，也就是責(zé)任到人，這樣就很清晰地看到訂單的進度，即能夠檢驗訂單工作的進展。

外貿(mào)管理者在每個階段都要能打仗，最終拿到明確的結(jié)果，以結(jié)果的方式付酬，為結(jié)果鼓掌。這里值得一提的是，復(fù)盤是拿到結(jié)果后必須要做的一件事，是員工成長的最好方式。

復(fù)盤要注意幾個點：

第一、復(fù)盤的目標(biāo)是找問題，讓對方思考并且認(rèn)同，然后一起到找解決方案，是一個賦能的過程。

第二、執(zhí)行三好一改進原則，建立一改進跟蹤機制，周會、月會檢查。

第三、解決問題要一桿子到底，不說正確的廢話，看到問題追到底。

第四、80%的精力放到共性問題，20%放到個性化問題。

第五、培養(yǎng)大家看數(shù)據(jù)的習(xí)慣，回答問題用數(shù)據(jù)、說執(zhí)行細(xì)節(jié)，讓大家充分認(rèn)知目標(biāo)達不到問題在過程，建議規(guī)范復(fù)盤模板。

第六、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀、復(fù)制優(yōu)秀。