對外貿公司來說，客戶線索是命脈，我們需要去拓展各種各樣的渠道開發新客戶，比如說各大搜索引擎、展會、B2B平臺、社媒平臺、獨立站等。

客戶線索來源多、質量參差不齊，到底哪些是有用的線索，人為判斷可能會出現偏差；企業管理者如何優化各個渠道的人力+財力投入......

這個時候，對線索進行系統化管理，就顯得尤為重要了。

孚盟外貿CRM系統的線索管理，通過多維度數據，分析各個渠道線索數量及轉化情況，為下一階段市場策略提供參考依據。

孚盟外貿CRM系統可以制定線索錄入SOP流程，除了b2b平臺的詢盤可以自動創建線索到系統里，外貿業務員也可以將其他渠道線索，直接批量導入或者將詢盤郵件一鍵轉化成線索，保證企業所有的潛在業務機會不被遺漏。

另外，有了線索池之后，外貿業務員還可將自己難以把握或者客戶意向度不高的線索及時公開給其他同事，高效實現線索的內部扭轉，盤活企業客戶資產。

我們在接到客戶詢盤創建線索的時候，系統會讓我們關聯商品，孚盟外貿CRM系統不僅可以在線選擇商品庫中的商品，對于不在庫中的商品也可以手動記錄客戶的真實采買需求。

通過商品庫的數據分析，便于企業管理優化冷門商品，打造爆品和拓展新品，有助于我們提升市場競爭力。

這么多的線索，如何解決業務沖突問題？

在這里，我們的孚盟外貿CRM系統有自動檢驗重復線索功能，針對每條線索中，涉及到的客戶名稱、聯系人、郵箱、電話、WhatsApp、關聯商品等關鍵信息，進行查重校驗，即時對線索庫進行查重，規避業務沖突。（外貿詢盤線索分配如何管理「外貿詢盤機器人解決方案」）