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案例概況
案例概況
不出海，就出局？“出海”已經成為近些年來中國企業的熱詞之一。對于激光設備企業也不例外，越來越多的機械設備企業紛紛開辟海外市場，尋找新的出路、新的增長點。
從產品出海、技術出海到品牌出海，再到嘗試生態出海，新一輪出海形式越來越多元。很多企業通過設立海外子公司，或設立海外辦事處，或成立海外生產基地，或海外投資并購等舉措，征戰海外市場，加速“出海”的步伐，搶占國際業務，提升國際競爭力。東莞市光博士激光科技股份有限公司也在不斷創新求變，探索無限可能。
所在行業：機械設備
公司名稱：東莞市光博士激光科技股份有限公司
東莞市光博士激光科技股份有限公司（以下簡稱光博士）成立于2005年，現已發展成集研發、生產、銷售、售后為一體的高新技術企業。旨在為全球客戶提供智能裝備解決方案，主要產品分為中高端激光和震動刀加工解決方案、自動化設備及配套軟件與系統。
光博士共推出150多款智能裝備產品，產品線涵蓋激光標記、激光切割打孔、激光雕刻、激光牛仔洗水；震動刀切割、智能劃線、點膠及機械手臂應用等。產品取得ISO9001:2005認證，核心技術也已獲得100多項國家專利及軟件著作權，多個系列產品取得SGS &TUV CE認證。在國內外市場，超過90個國家設有分公司和代理服務網點，現已服務全球超30000家客戶。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
不同系統間數據無法互通，缺乏業務協同管理
中國激光設備產業的發展經歷了從野蠻生長到自主突破的過程，為了跳出國內激光設備無序競爭、“以價換量”的怪圈，光博士選擇出海謀出路，在技術革新之際與孚盟軟件達成合作，解決不同系統間數據無法互通，缺乏業務協同管理等管理難題，搶抓市場機遇、實現業績增長。接下來讓我們從光博士的視角出發，回望其增長之路，發掘更多可借鑒可復制之處。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
多系統協同處理，提升訂單跟單效率，找尋獨家增長秘訣
由于光博士產品繁雜，供應鏈中涉及的系統不止一個，不同系統之間的數據格式和數據結構可能存在差異，導致數據無法互通，從而形成數據孤島，導致信息孤立和決策失誤。這讓光博士的負責人十分煩惱。
而孚盟軟件的CRM系統，連接多個系統之間的數據，讓光博士真正掌握自己的核心數據資產，實現了系統間數據互通，減少了重復工作，降低了業務流程的錯誤率。同時，業務數據能夠自動分析處理，減少了人工分析工作，助力企業決策分析。
除了系統融合外，還有一點讓光博士的負責人及管理層很頭大，那就是原有的系統只能管理郵件及客戶報價合同，但不能對訂單后期流程管控，這也是一個亟需改變的管理點。很多時候，企業高喊降本增效，更多會盯著開發客戶、促進成交、團隊管理這些大家都重點關注的環節。實際上，像訂單管理，這些反反復復、瑣瑣碎碎的環節，有時候反而是拖慢企業工作效率的致命原因。
孚盟軟件助力光博士把訂單管理的每一件小事做好了，于尋常處見功力，于細微處見真章，揚帆出海速度才會越來越快。孚盟CRM訂單管理，貫穿整個外貿訂單過程，精準捕獲、跟蹤、履行客戶訂單，實時同步訂單動態，做到進度不靠催，節點各有數。
當光博士溝通的客戶確定下單了，就需要將銷售訂單信息化，傳統模式下，可能還是用EXCEL做訂單，效率低下，不方便協作，且容易出錯。孚盟CRM系統內嵌訂單模板，代替傳統EXCEL表格做訂單的繁冗過程，變論述題為選擇題，提升效率，而且便于協作，也方便后期統計訂單業績。需審批的訂單會給審批者發出提醒, 已審批、待審批的訂單均有列表。
此外，光博士擁有東莞和江西共青城兩大研發和生產、交付基地，工廠和貿易部也是分開的，那就會出現協同難題，畢竟訂單確定之后，到最后將產品交付到客戶手里，還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關、備貨、報關、收款等等事務要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協作。
這個時候，用孚盟CRM的跟單流程管理就可以輕松解決，將跟單過程流程化，設置每個步驟的時間節點，在每個步驟設置不同的負責人，明確責任和分工，群體協作，保質保量按時按點完成產品交付。訂單執行過程可視化呈現，老板和外貿業務員都輕松掌握跟單進度，確保事項不遺漏，出錯有跡可循，輕松找到問題根源。
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合作效果
合作效果
中國企業全球化早已不是簡單地走出去，而是基于長期思維布局海外市場，成為當地市場的一部分。面對機遇與挑戰，像光博士這樣的企業出海需把握政策方向、夯實產品基礎、增強供應鏈和渠道搭建、迭代合規營銷能力，在風浪中勇毅前行，尋求屬于中國企業的“新大陸”！孚盟軟件也將繼續以“AI+大數據”模式持續賦能外貿行業，幫助更多品牌主動出擊開拓市場，提升企業關鍵環節的經營效率，形成可與國際品牌“同臺掰手腕”的強大優勢。
