如何避免員工離職帶走客戶

隨著業務的增長、客戶數量的增加，為解決客戶管理與維護、外貿銷售員的管理、業務流程的梳理、業務數據的統計等問題，外貿企業紛紛通過數字化轉型來實現業務的持續突破，外貿CRM成為了企業服務類產品里“最靚的仔”。我們應該從哪幾個方面入手？如何借助外貿銷售CRM客戶管理系統來地解決問題呢？
1、記錄客戶信息，防止客戶流失
孚盟CRM客戶管理系統可以完整記錄所有客戶資料及聯系情況，實現快速查詢。使客戶狀態及跟進情況一目了然，且永久保存客戶資料及相關信息不丟失，幫助企業有效積累客戶。即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失，新人很容易接手。
2、團隊協作，統一管理
隨著企業不斷的發展，業務就會不斷的增長，員工也會不斷的增加，但是這些資源如何充分的調動，使它發揮最大的優勢呢，能夠讓外貿銷售員為企業帶來真正的利益呢？
孚盟CRM客戶管理系統幫助企業團隊即時協作，實現統一管理，防止撞客，保證數據的絕對實時同步。
3、銷售效率高效提升
從新人到老手，需要一個非常長的過程。在這過程中，開發信、郵件營銷、報價等會非常困難且易出錯。這時可以借助孚盟CRM中的開發信模板、報價模板去統一報價，并且交由領導統一審核，以防出錯，極大提高了工作效率，也能幫助新人快速上手。
4、智能提醒防止遺忘
對于外貿銷售員來說，每天都有大量繁瑣的工作，有時不小心忘記了某個需要跟進客戶的時間情況也是有的，一旦出現忘記與客戶約定的時間，會影響到與客戶的關系。
孚盟外貿CRM跟進客戶的小功能技巧——重要郵件添加跟蹤提醒，系統定時彈窗，提醒及時跟進（回復）客戶，促進成交。