用什么軟件可以管理外貿(mào)業(yè)務(wù)員？

外貿(mào)CRM不僅僅是對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的管理，更是對(duì)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的管理，管客戶(hù)更是管理外貿(mào)業(yè)務(wù)員，客戶(hù)需要業(yè)務(wù)員來(lái)跟進(jìn)，在跟進(jìn)的過(guò)程中，作為管理者如何便捷快速的掌握下屬業(yè)務(wù)員的進(jìn)度以及客戶(hù)狀態(tài)，這都需要一套專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然對(duì)于當(dāng)下的情況，外貿(mào)CRM等同于外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理軟件，在功能上是完全滿足外貿(mào)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理需求。

實(shí)際上，孚盟外貿(mào)管理軟件將多年積累的經(jīng)驗(yàn)沉淀為一套成熟的外貿(mào)管理方法論，并將方法論融入到外貿(mào)SaaS產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程，不斷打造更完善的外貿(mào)管理系統(tǒng)，無(wú)論從產(chǎn)品的性能、領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用上，還是在服務(wù)的加碼，都給過(guò)往的客戶(hù)提供了更好的體驗(yàn)。

下面以孚盟外貿(mào)管理軟件CRM舉例，看看如何將業(yè)務(wù)員管理和客戶(hù)管理完美融合的。

1.適用角色

外貿(mào)管理軟件：面對(duì)市場(chǎng)、客服、銷(xiāo)售所有角色適用，打通從客戶(hù)到外貿(mào)團(tuán)隊(duì)到訂單的所有工具。全流程可追蹤，不僅僅是客戶(hù)管理，更是外貿(mào)企業(yè)對(duì)整個(gè)流程中所參與的角色管理。

2.主要作用

管客戶(hù)：存放客戶(hù)資料并以真實(shí)客戶(hù)畫(huà)像為基礎(chǔ)，盤(pán)活客戶(hù)獲取更多精準(zhǔn)潛客及訂單轉(zhuǎn)化。

管外貿(mào)團(tuán)隊(duì)：以客戶(hù)跟進(jìn)為中心發(fā)散到各個(gè)流程中（包括營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)，流轉(zhuǎn)，公海等）讓外貿(mào)團(tuán)隊(duì)全程參與到客戶(hù)的管理周期中。節(jié)點(diǎn)可記錄可追溯。

3.激勵(lì)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理軟件賦能和激勵(lì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員；自動(dòng)追蹤并記錄客戶(hù)的行為軌跡，讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員更了解自己的客戶(hù)，提升精準(zhǔn)獲客及轉(zhuǎn)化訂單的能力；減少重復(fù)勞動(dòng)，把銷(xiāo)售的時(shí)間和精力留給客戶(hù)。如果您也需要對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員做高效管理，點(diǎn)擊下方體驗(yàn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理軟件