與傳統外貿客戶管理方式相比，外貿CRM軟件的優勢是什么？

1、提升客戶持續拓展能力
傳統模式下，新業務員沒客戶資源，老業務員沒有精力維護客戶；存量客戶資源缺乏持續跟進，市場開發任務完不成；管理者對營銷結果不清楚，客戶沒有答復，無從下手；對客戶缺乏了解，客戶需求難于把握，溝通體驗差。而外貿CRM系統能實現新業務員快速開發客戶，老業務員高效運營提升業績；自動化營銷，提升企業執行力，高效的完成市場開發任務；對營銷效果分析能力提升3倍，做到有的放矢；記錄客戶全生命周期，實現精準營銷。

2、提升詢盤轉化能力
傳統外貿企業缺少標準化產品介紹，無法傳遞正確產品價值；業務員英文和商務能力影響詢盤回復質量；詢盤過程缺乏透明度，銷售管理者無法及時修正；報價質量難控制，因為錯誤導致丟單，影響利潤；對以往溝通歷史不了解，很多問題需要重新溝通，造成客戶需求理解錯誤，客戶服務體驗差。精美統一的產品介紹,多場景調用，產品價值準確傳遞。孚盟CRM系統輕松解決以上難題，各種營銷場景話術形成模板，回盤效率高；詢盤過程中問題可以馬上發現，協同效率翻倍；報價填寫格式規范化，單據輸出標準化，人為錯誤降到最低，提升轉化，規避風險；過往郵件、報價、文檔等記錄快速調用，中途換人一樣了解客戶，服務體驗回復效率翻倍。

3、提升訂單交付能力
傳統企業溝通效率低，易丟失關鍵溝通信息；訂單過程節點多，易產生逾期問題；訂單過程缺少透明度，無法監督以及復盤。而在孚盟CRM系統上訂單進度統一用時間軸呈現，溝通過程一目了然；會有逾期提醒，做好每個節點的跟進，保證準時交付；高度透明，相互監督，責任清晰，便于優化過程。

4、縮短新人成長期
新人沒有業務經驗，不知道如何開發客戶與回復詢盤；中小企業缺少培訓機制，新人無法融入業務流失嚴重。面對這樣的問題，孚盟外貿客戶管理系統企業流程規范化，操作細節模板化，新人操作上手快；業務過程透明化，管理者可以隨時發現問題進行指導員工成長快。

5、提升運營分析能力
傳統外貿企業缺少量化分析，無法正確評價員工工作能力；企業運營缺少量化的呈現，過程管理能力不足，盲目投入，成本難于控制。外貿CRM管理系統業務員工作量化呈現，責任清楚，獎懲分明；監控運營數據，及時發現問題，提升運營效率，快速響應市場變化。

6、建立企業數字資產庫
以往都是用表格記錄客戶，易丟失，外貿CRM管理軟件將重要的企業資產包括郵件、客戶、報價以及各種文檔，管理有序，按權限使用。員工離職快速移交，客戶跟進工作不會中斷，保證企業可持續性發展。點擊下方了解孚盟軟件詳情