外貿(mào)郵件分散該如何管理？下屬郵件該如何管理？

外貿(mào)軟件CRM可以很好的幫助外貿(mào)企業(yè)解決以下幾個問題：客戶管理與維護，業(yè)務(wù)人員管理，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。當然，外貿(mào)企業(yè)的痛點在于郵件分散，和郵件交接上，業(yè)務(wù)員的不穩(wěn)定性導(dǎo)致工作交接時無法保留客戶信息，業(yè)務(wù)機會容易流失，文件多而重復(fù)，出差頻繁等等和業(yè)務(wù)員相關(guān)的問題。如何解決？就需要借外貿(mào)軟件CRM系統(tǒng)。

一、郵箱分散難管理

對外貿(mào)易企業(yè)一般都是通過郵件與客戶和潛在客戶進行溝通，當郵件分散到各個業(yè)務(wù)員手中時，外貿(mào)郵件管理、審批、保存都會比較困難。而且使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)集成了郵箱功能，商務(wù)人員可以直接通過外貿(mào)CRM系統(tǒng)收發(fā)郵件，實現(xiàn)群發(fā)郵件的自動化，找到客戶就可以找到所有與之相關(guān)的郵件。

二、客戶業(yè)務(wù)機會流失

客戶營銷自動，也是外貿(mào)企業(yè)選擇客戶關(guān)系管理軟件必不可少的。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助業(yè)務(wù)人員管理潛在外貿(mào)客戶，并且不會錯過任何機會；可以跟蹤銷售過程，并自動處理銷售業(yè)務(wù)；同時，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以管理銷售進度，讓銷售經(jīng)理了解客戶和商機，從而給銷售人員提供指導(dǎo)。

三、單據(jù)處理繁雜重復(fù)

外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及到許多繁瑣的環(huán)節(jié)，需要填報的單據(jù)數(shù)量較多，業(yè)務(wù)人員每天都要花費大量時間處理單據(jù)，重復(fù)工作。外貿(mào)CRM系統(tǒng)可以提供多種文檔模板，還可以利用文檔模板實現(xiàn)不同版本的文檔打印，或直接作為附件發(fā)送給客戶。

四、移動辦公

業(yè)務(wù)員需要經(jīng)常出差或外出拜訪客戶，而一般的CRM系統(tǒng)只能在電腦上運行，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員外出時難以查找數(shù)據(jù)，不能及時了解業(yè)務(wù)情況，很容易造成工作失誤。因此，外貿(mào)版CRM，必須具備手機app登錄。在業(yè)務(wù)人員出差期間可以通過手機、平板電腦等智能設(shè)備使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)，隨時可以查詢客戶信息，并能完成工作記錄，大大提高了銷售人員的工作效率。

孚盟MX外貿(mào)CRM系統(tǒng)，用輕量化外貿(mào)CRM，幫助外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建從郵件營銷獲客、客戶管理，在郵件管理及郵件營銷上，系統(tǒng)內(nèi)置精美外貿(mào)郵件開發(fā)信模板庫，只需5分鐘，即可生成郵件開發(fā)信，絕不錯過任何營銷時機，組件式外貿(mào)郵件開發(fā)信模板定義功能，幫助用戶輕松實現(xiàn)更多個性化郵件營銷推廣需求。并且獨有的下屬郵件管理，可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復(fù)，讓整個工作流程透明化可追溯。詳情請點擊右側(cè)在線客服獲取外貿(mào)郵件CRM系統(tǒng)體驗。