客戶背調(diào)用征信分析看清新客戶！

做外貿(mào)開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)，最怕遇到 “皮包公司”—— 聊的時(shí)候說(shuō) “每月能訂 1000 件”，等你發(fā)了樣品、做了 PI，客戶卻消失了。

或者合作后客戶拖欠貨款，你去查才發(fā)現(xiàn) “這家公司注冊(cè)資本才 10 萬(wàn)，根本沒(méi)實(shí)力付款”。其實(shí)在合作前做個(gè)客戶背調(diào)，用企業(yè)征信 “看清” 客戶的底細(xì)，就能避開(kāi)這些坑。

先搞懂背調(diào)要查什么，不是只查 “客戶公司叫什么、在哪”，而是要查 “它是不是真公司、有沒(méi)有錢、有沒(méi)有黑歷史”。

比如查 “基本信息”：注冊(cè)資本多少、成立多久、注冊(cè)地址是不是 “某小區(qū)的一間民房”（要是民房，很可能是皮包公司）；

查 “信用記錄”：有沒(méi)有拖欠過(guò)其他供應(yīng)商的貨款、有沒(méi)有被法院判過(guò) “合同違約”；

查 “經(jīng)營(yíng)狀況”：最近有沒(méi)有進(jìn)出口記錄（可以通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)查）、有沒(méi)有交社保的員工（沒(méi)員工的可能是空殼）。

之前有個(gè)做電子外貿(mào)的朋友，沒(méi)背調(diào)就跟一個(gè) “注冊(cè)資本 100 萬(wàn)” 的客戶合作，結(jié)果貨發(fā)了沒(méi)收到錢，后來(lái)查征信才知道 “這家公司的 100 萬(wàn)是認(rèn)繳的，沒(méi)實(shí)際出資，還欠了 3 家供應(yīng)商的錢”，最后虧了 20 萬(wàn)。

怎么用征信查這些信息？有三個(gè)正規(guī)途徑：

一個(gè)是 “國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，免費(fèi)查，能看到 “公司有沒(méi)有被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、有沒(méi)有行政處罰”，比如查某公司，發(fā)現(xiàn) “2023 年因‘虛假宣傳’被罰款”，那合作時(shí)就要多留個(gè)心眼；

二個(gè)是天眼查、企查查這些專業(yè)平臺(tái)，能看更詳細(xì)的，比如 “股東是誰(shuí)、有沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)、最近 3 年的財(cái)務(wù)報(bào)表（要是公開(kāi)的）”，不過(guò)要付費(fèi)，年費(fèi)幾百塊，對(duì)做外貿(mào)的來(lái)說(shuō)很值；

三個(gè)是銀行，要是你跟客戶走信用證付款，銀行會(huì)幫你查客戶的信用狀況，告訴你 “這家客戶有沒(méi)有過(guò)拒付記錄”。

孚盟的客戶管理模塊能幫你 “存好背調(diào)信息”，不用再把征信報(bào)告存成 PDF、散在電腦里。

你查完客戶征信后，把 “注冊(cè)資本 100 萬(wàn)（實(shí)繳）、無(wú)違約記錄、最近 6 個(gè)月有 3 筆進(jìn)口記錄” 這些關(guān)鍵信息填進(jìn)客戶檔案，再上傳征信報(bào)告附件。

下次跟這個(gè)客戶談合作，打開(kāi)檔案就能看到 “背調(diào)結(jié)果良好，可以合作”，不用再翻以前的記錄。要是客戶后續(xù)有了 “新的司法訴訟”，你還能在系統(tǒng)里更新背調(diào)信息，提醒 “最近別跟這家客戶做大額訂單”。

背調(diào)別只看 “紙上的信息”，還要結(jié)合 “實(shí)際溝通”。

比如你查客戶征信是 “注冊(cè)資本 500 萬(wàn)，成立 5 年”，但跟客戶業(yè)務(wù)員聊的時(shí)候，對(duì)方連 “產(chǎn)品的基本參數(shù)都答不上來(lái)”，那可能是 “這家公司是真的，但對(duì)接的人不專業(yè)，后續(xù)合作容易出問(wèn)題”；或者客戶說(shuō) “在德國(guó)有倉(cāng)庫(kù)”，你可以讓他發(fā)倉(cāng)庫(kù)的照片、地址，再用谷歌地圖搜一下 “是不是真的有這個(gè)倉(cāng)庫(kù)”。

客戶背調(diào)不是 “多此一舉”，而是 “安全底線”。尤其是跟新客戶做大額訂單，花 1 小時(shí)查征信，可能幫你避開(kāi)幾十萬(wàn)的損失。

現(xiàn)在很多外貿(mào)公司都把 “背調(diào)” 設(shè)成 “合作前的必做流程”，用征信數(shù)據(jù)打底，再結(jié)合實(shí)際溝通，才能 “放心跟客戶做生意”。