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訂單管理做好這幾點,你就贏過了80%外貿人!
訂單管理做好這幾點,你就贏過了80%外貿人!
低效的訂單管理,是拖垮外貿企業的隱形殺手。
在管理訂單時,你是否也經常遇到過這些情況:手動錄入訂單,工作量大;人工核對訂單,累死累活效率低;各管各的訂單,查找難、管理難;一個訂單,流轉到多個環節,不同人員在管,協同費時費力;訂單、回款有變化,改了這頭忘了那頭,易錯漏......
這些都不是大問題,但處理起來十分磨人。只有找到對的思路+好用工具,才能管好訂單不易出錯。孚盟CRM的【訂單管理】模塊,能夠統一管理各渠道訂單,有效減少失誤,降低溝通成本,幫助外貿企業實現全域訂單的高效管理。一起來看看,孚盟CRM是如何賦能外貿企業提速增效的。訂單管理做好這幾點,你就贏過了80%外貿人!
當外貿客戶確定下單了,就需要將銷售訂單信息化。傳統模式下,員工可能還是用excel做訂單,但人工核對訂單,容易出錯,還效率低下,不方便協作。孚盟CRM系統內嵌訂單模板,代替傳統excel表格做訂單的繁冗過程,變論述題為選擇題,提升效率,而且便于協作,也方便后期統計訂單業績。
多人管理訂單,協同費時費力。而孚盟CRM輕松解決這個難題,系統貫穿整個外貿訂單過程,精準捕獲、跟蹤、履行客戶訂單,實時同步訂單動態,做到進度不靠催,節點各有數,高效實現外貿訂單協同管理。
訂單確定之后,到最后將產品交付到客戶手里,還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關、備貨、報關、收款等等事務要做,而且還涉及到公司不同部門,以及和外部的協作。這個時候,就需要孚盟CRM系統的跟單流程管理,將跟單過程流程化,設置每個步驟的時間節點,在每個步驟設置不同的負責人,明確責任和分工,群體協作。
有的訂單,業務員不敢拿主意,就需要管理者來審批訂單,但其很難看清訂單跟進情況。孚盟CRM系統能確保外貿訂單信息完整性和準確性,外貿客戶的各項要求形成文件,管理者一目了然并且可以快速審批,也便于品質、交期管理,加快外貿銷售訂單流轉速度,提高效率。
孚盟CRM系統會自動監測訂單執行進度,并在出現延誤或預期延誤的情況下發出提醒,幫助企業及時采取措施,確保訂單按時交付,避免客戶不滿和損失。借助孚盟系統的提醒和監控功能,企業可以更加及時地發現并解決訂單執行中的問題,提高客戶滿意度和信任度。

像訂單管理,這些反反復復、瑣瑣碎碎的環節,有時候反而是拖慢外貿企業工作效率的致命原因。 把訂單管理的每一件小事做好了,外貿企業這艘大船的揚帆出海速度也會越來越快。
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