外貿CRM系統可以和哪些工具集成及數據打通？

外貿客戶關系管理系統 (CRM系統)是一個強大的解決方案。它允許您擁有一個集中的位置來存儲所有客戶信息，讓您更好地管理客戶等。

然而，軟件的集成化和客制化將可以使它更有價值。通過將您的CRM軟件與其他強大的解決方案相集成，您可以打破外貿業務中的數據孤島并更好地挖掘客戶及其需求。通過利用軟件集成，您可以真正定制您的外貿CRM平臺并滿足您的確切需求。您可以整合各種集成——從電子郵件到ERP系統。
【外貿CRM系統可以和哪些工具集成打通？其實可以和很多辦公軟件打通，比如財務軟件，OA軟件，BI軟件等。】具體如下：
1、電子郵件
這種集成很簡單，但非常重要。通過將您的外貿電子郵件與CRM系統連接起來，用戶可以輕松地將電子郵件對話存儲在CRM軟件中。
2、日歷和會議
談到集成，效率是關鍵。無論是商業還是個人行為，大部分人都使用電子郵件和日歷。
3、營銷自動化
在一個聯系人成為客戶之前，他們是一條線索。一旦他們成為您的客戶，您就希望留住他們。換句話說，你需要向他們推銷，展示您的價值，并能夠跟蹤這些價值。通過讓營銷自動化和CRM系統協同工作，您可以簡化線索生成流程和客戶保留活動。
4、會計
通過連接您的 CRM 和會計軟件平臺，您可以簡化操作并更大限度地減少雙重工作的機會。您可以同步大量信息——從客戶數據到庫存項目，再到銷售收據歷史記錄和訂單。兩個平臺之間的同步可以快速實現。
5、外貿ERP系統
外貿CRM系統可讓您深入了解客戶和潛在客戶。外貿ERP系統可讓外貿企業主深入了解供應鏈管理的各個節點，讓您了解有關運輸和倉庫的更多信息。
當你結合這兩個動態系統時會發生什么？您可以 360 度全方位了解您的客戶及其負載，從而提高效率并為需要它的任何人創建可見性。ERP/CRM的數據打通直接消除信息孤島，因為所有信息都可以在一個地方訪問。此功能還提高了重要運輸信息的可見性。
有了這些數據，公司就可以產生更準確的交貨時間、費率、訂單和報價。
6、溝通
無論是內部還是外部，溝通都是必不可少的。將溝通渠道連接到您的外貿CRM系統可以讓您更有效地與團隊成員溝通并管理，并根據主題、項目等組織對話。
7、企業資源
外貿CRM系統是外貿企業的前臺系統，因為它保存著有關客戶的所有信息。同時，外貿ERP系統（enterprise resource planning）屬于后臺系統，提供外貿會計信息和訂單管理等。
通過正確同步公司的ERP和CRM，外貿企業主可以提高效率、消除信息孤島、創建和維護內部控制并幫助提高庫存可見性。這種數據打通還有助于進行更準確的外貿業務預測，并創建更好的整體CRM戰略。通過結合后臺和前臺系統，員工可以獲得更好的用戶體驗和更穩定的重心。
在軟件集成方面，有很多選擇——從快速簡便的解決方案到高度可定制的選項。軟件集成的整個目標是讓外貿企業主更好地了解自的客戶并創造更好的客戶體驗。當然，您也可以選擇做客制，孚盟軟件作為外貿軟件系統的領導者，旗下提供的孚盟crm，孚盟erp以及孚盟獲客寶均提供客制服務，面對外貿企業主的不同需求，可做針對性的產品集成。可二次開發定制，滿足外貿企業主的外貿增長需求。

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