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外貿crm怎么才能快速錄入客戶信息?
外貿crm怎么才能快速錄入客戶信息?
目前市面上的外貿crm均支持客戶信息的表格文件導入和txt格式的文件導入,能實現一次性快速錄入到系統中。
市面上有很多種crm軟件,外貿企業要根據實際需求選擇外貿版的crm軟件。在crm系統上線后,外貿企業需要為銷售人員開通賬號,之后無論是通過電腦還是移動設備,都可以隨時進行訪問,錄入和管理客戶信息。
錄入客戶信息的方式目前有以下方式,以孚盟外貿crm為例:
1、手動錄入
這是最基本的錄入方法,比較適用于客戶數量較少的情況。手動錄入時,銷售人員要注意保持客戶信息的完整,尤其是一些重要的信息,例如姓名、電話、郵箱、公司名稱等基本信息,以及客戶類型、狀態、階段等附加信息。
2、批量導入
批量導入適合導入大量的客戶信息。以孚盟crm為例,將客戶信息整理成表格文件(如xls, xlsx, vcf, csv等格式),并與crm軟件中的字段對應。然后,在crm軟件中選擇導入功能,并上傳表格文件即可。這里孚盟crm提供表格下載,可直接下載填入內容即可。
最后就是信息查重分配,錄入客戶信息后,還需要進行查重、過濾和分配,來保證不會有重復、錯誤的信息,或引起銷售撞單的情況。在查重后,業務主觀就可以通過crm軟件的分配規則對錄入的銷售線索進行分配。當然這里的分配規則可以自行制定,例如按照線索來源、國家、需求等標準,之后這些數據將自動分配給適合的外貿業務人員。
以上三個步驟,就是crm軟件錄入客戶信息的過程了。使用crm軟件錄入和管理客戶信息不僅可以提高效率,還可以提升客戶質量,從而獲得更多地轉化,為企業帶來更多收益。推薦使用孚盟外貿crm,擁有多種外貿客戶管理功能,例如:批量客戶移交,單據合并,一鍵營銷等,并且在客戶管理表單中有多種標簽做區分,可以讓業務員及老板能快捷直觀的了解到客戶狀態。點擊下方可了解軟件詳情及預約體驗
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