為什么要選用外貿(mào)crm客戶(hù)管理軟件來(lái)做外貿(mào)？

外貿(mào)客戶(hù)管理軟件不僅僅是對(duì)已成交客戶(hù)的管理，更是對(duì)未成交客戶(hù)進(jìn)行提前管理，什么是提前管理，例如，常規(guī)的客戶(hù)管理只需要滿足現(xiàn)有客戶(hù)的各項(xiàng)信息的完整錄入及標(biāo)簽話區(qū)分，但是對(duì)于外貿(mào)來(lái)說(shuō)，日常的客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的客戶(hù)也是需要有個(gè)專(zhuān)業(yè)的工具進(jìn)行整理，方便后期的轉(zhuǎn)化，這類(lèi)客戶(hù)在信息豐富度上可能沒(méi)那么全，并且，這里面還包含一次都未聯(lián)絡(luò)的客戶(hù)，該怎么解決這類(lèi)客戶(hù)的管理難題，使之在初次接觸到開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)到轉(zhuǎn)化再到老客戶(hù)維護(hù)的完整環(huán)節(jié)管理，那么這個(gè)時(shí)候就需要用到外貿(mào)版crm，因?yàn)橥赓Q(mào)版crm 是外貿(mào)行業(yè)專(zhuān)用的客戶(hù)管理軟件，各種功能都是針對(duì)外貿(mào)行業(yè)所開(kāi)發(fā)，可以完全匹配外貿(mào)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的管理需求。具體如下：
1、讓外貿(mào)客戶(hù)信息可追溯可存檔
用外貿(mào)版crm客戶(hù)管理軟件來(lái)做外貿(mào)，可以詳細(xì)地記錄客戶(hù)信息、跟進(jìn)記錄、報(bào)價(jià)記錄、打樣記錄、成交記錄、往來(lái)郵件、操作記錄等，所有與客戶(hù)相關(guān)的信息全程可追溯，新員工交接即可上手繼續(xù)原有跟進(jìn)節(jié)奏，當(dāng)然，外貿(mào)老板也不用擔(dān)心客戶(hù)被離職員工帶走。所有數(shù)據(jù)信息都存在軟件系統(tǒng)里，可以避免業(yè)務(wù)員離職帶走客戶(hù)問(wèn)題。
2、便于信息共享，有利于公司業(yè)務(wù)員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
傳統(tǒng)的客戶(hù)管理模式中，每個(gè)業(yè)務(wù)員各自為政，從詢(xún)盤(pán)分配、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、打樣、寄樣到成交，很多可以分享的關(guān)鍵信息都是彼此隔離的，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員容易做一些重復(fù)的工作。如果團(tuán)隊(duì)成員都采用客戶(hù)管理軟件去進(jìn)行外貿(mào)工作，則有利于產(chǎn)品詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、供應(yīng)商信息等在團(tuán)隊(duì)中的及時(shí)共享，可以提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、外貿(mào)客戶(hù)信息管理可移動(dòng)性
外貿(mào)版crm擁有手機(jī)和電腦等多種登陸使用方式，有網(wǎng)的地方就能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，例如近期廣交會(huì)的火熱舉辦，面對(duì)絡(luò)繹不絕的外國(guó)采購(gòu)商的來(lái)訪，可以立刻對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行手機(jī)錄入，名片一鍵掃描錄入等。
4、外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)+管理
最新版本的外貿(mào)crm已經(jīng)擁有開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶(hù)的功能，集成了海關(guān)數(shù)據(jù)，海外社交媒體搜索等，通過(guò)高效的搜索匹配技術(shù)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶(hù)的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中即可建檔。讓你比同行早一步完成客戶(hù)的管理。