外貿(mào)客戶維護(hù)管理如何做的更高效？

外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)是一款管理外貿(mào)客戶的同時(shí)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作效率提升的工具，通過系統(tǒng)把現(xiàn)有客戶，潛在客戶針對(duì)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品和不同的客戶需求進(jìn)行清晰的劃分標(biāo)注，來實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)，營銷等管理工作。當(dāng)然現(xiàn)有的外貿(mào)客戶管理軟件已不僅僅是維護(hù)外貿(mào)客戶這么簡單的功能，還擁有業(yè)務(wù)流程管理，營銷獲客等衍生功能，當(dāng)然所有的一切都是建立在管理好客戶維護(hù)好客戶的基礎(chǔ)之上。外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)crm有什么區(qū)別？孚盟總結(jié)如下：
可自動(dòng)獲取客戶信息
通過外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)自動(dòng)獲取客戶的姓名、電話、郵箱等詳細(xì)信息，支持客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出，方便外貿(mào)業(yè)務(wù)員直接獲取客戶信息，也支持直接發(fā)送郵件聯(lián)系客戶。用戶在銷售管理系統(tǒng)中設(shè)置好自動(dòng)獲取信息的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)在用戶設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，自動(dòng)獲取并發(fā)送郵件聯(lián)系客戶。
可儲(chǔ)存海量客戶資料（如何管理你的外貿(mào)客戶資料）
1、可以存儲(chǔ)客戶信息：對(duì)企業(yè)的所有客戶資料進(jìn)行了詳細(xì)的分類，并提供了客戶信息的保存功能，方便客戶資料的儲(chǔ)存。
2、可以外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的永久保存。不管是在企業(yè)內(nèi)部使用，還是對(duì)外提供服務(wù)，都能確保外貿(mào)業(yè)務(wù)員及企業(yè)不會(huì)因數(shù)據(jù)丟失而遭受損失。
可快速篩選客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了可以查詢客戶的基本信息、郵箱、訂單等信息外，還能通過多種方式幫助業(yè)務(wù)員找到潛在客戶，讓業(yè)務(wù)員不再為尋找客戶而煩惱。外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)會(huì)通過人工智能算法進(jìn)行多維度篩選，如：根據(jù)國家地區(qū)、產(chǎn)品屬性、行業(yè)等維度篩選客戶，幫助業(yè)務(wù)員快速找到合適的潛在客戶，提高成單率。
可全流程管理客戶
通過客戶維護(hù)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)客戶的全流程管理，從獲取到跟進(jìn)，再到維護(hù)和營銷，全方位提供服務(wù)。外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)通過自動(dòng)化流程、智能提醒，提高業(yè)務(wù)員工作效率的同時(shí)，也能確保客戶的跟進(jìn)率，使用外貿(mào)客戶維護(hù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員銷售轉(zhuǎn)化率更高。

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