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外貿(mào)客戶開(kāi)拓渠道及方法
外貿(mào)客戶開(kāi)拓渠道及方法
目前多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)客戶開(kāi)拓方法單一,基本上就是依賴一些B2B平臺(tái)比如(1688等),這就導(dǎo)致新客戶增長(zhǎng)慢,外貿(mào)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)被拉胯,那么如何高效率開(kāi)拓國(guó)外客戶?孚盟給國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外客戶的幾個(gè)方法:
1、各國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)拓客戶
通過(guò)開(kāi)拓國(guó)外的上游客戶,并保持定期聯(lián)絡(luò),這里需要提醒大家的是,上游客戶一般不會(huì)出現(xiàn)在B2B,而是一些行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員名單里。這里可以借助一些國(guó)外客戶搜索的軟件,比如孚盟外貿(mào)獲客寶。通過(guò)海外客戶信息的篩查留存大部分上游客戶,然后再通過(guò)google等進(jìn)行驗(yàn)證,最終得到客戶的真實(shí)信息進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
2、外貿(mào)crm提高目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率
對(duì)目標(biāo)客戶,要保持周期性聯(lián)絡(luò),定期發(fā)送產(chǎn)品信息、節(jié)日問(wèn)候等,這里可以借助外貿(mào)客戶管理軟件crm,外貿(mào)客戶管理軟件可以對(duì)潛在目標(biāo)客戶做營(yíng)銷(xiāo)跟蹤,可以通過(guò)軟件對(duì)此類(lèi)客戶做定時(shí)一對(duì)一的開(kāi)發(fā)信營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)不間斷的觸達(dá)來(lái)刺激潛在客戶的采購(gòu)意識(shí),最終來(lái)轉(zhuǎn)化客戶。
3、拓客渠道對(duì)比及舍棄
在這里,我們的外貿(mào)企業(yè)主可以做個(gè)拓客渠道的有效性對(duì)比,以及選擇合適本行業(yè)的重點(diǎn)渠道來(lái)做,例如:我們有社媒,海關(guān)數(shù)據(jù),以及b2b外貿(mào)平臺(tái)等,
第一年,B2B平臺(tái)投入5萬(wàn),獲得的是價(jià)格不高的一些定單和質(zhì)量不高的一些客戶資料,做完今年,明年可延續(xù)開(kāi)發(fā)的客戶基本就沒(méi)有了,他們的詢盤(pán)和客戶資料的生命期一般都不怎么長(zhǎng)。
第二年,自己通過(guò)社媒或者海關(guān)數(shù)據(jù)等開(kāi)拓一些上游客戶,獲得的是價(jià)格比較高的一些定單和行業(yè)的上游客戶資料,做完今年,明年繼續(xù)保持跟進(jìn),可能還有挖掘出成交客戶,客戶生命周期長(zhǎng)。一家企業(yè)的資源分配是有限的,同樣的道理,要把有限的資源給到合理的拓客渠道,然后全力沖刺,這樣,新客戶的增長(zhǎng)才有保障,最終帶來(lái)外貿(mào)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
綜上就是外貿(mào)客戶開(kāi)拓的渠道及思路,當(dāng)然,這里建議使用孚盟外貿(mào)軟件,集成海關(guān)數(shù)據(jù),社媒搜索,crm等,一個(gè)軟件即可包攬外貿(mào)拓客+管理所有的活。
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