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外貿(mào)樣品跟單流程如何標(biāo)準(zhǔn)化管理
外貿(mào)樣品跟單流程如何標(biāo)準(zhǔn)化管理
外貿(mào)樣品是確認(rèn)出口產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù),產(chǎn)品出口從前期談判到合同履行再到爭議索賠都涉及到樣品,能否正確提供、跟單、發(fā)送、跟進(jìn)樣品關(guān)乎到企業(yè)能否獲得訂單以及訂單能否順利履行。但是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員卻對企業(yè)對外發(fā)送樣品的程序、注意事項(xiàng)以及定做樣品的跟單業(yè)務(wù)技巧缺少了解,不僅使企業(yè)需要花更多的時(shí)間和金錢處理樣品相關(guān)問題,也降低了企業(yè)通過樣品贏得最終訂單的可能性。所以企業(yè)如何做好樣品跟單及管理工作是目前多數(shù)外貿(mào)公司普遍存在的需求,那么外貿(mào)樣品跟單流程如何標(biāo)準(zhǔn)化管理?孚盟建議可使用孚盟M8外貿(mào)ERP進(jìn)行樣品跟單管理。具體如下:
拿服裝紡織行業(yè)來舉例,在外貿(mào)服裝紡織企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,樣品跟單是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。而打樣工作頻繁,客戶也有反復(fù)修改打樣要求的可能;寄樣后客戶的確認(rèn)時(shí)間以及評語也需逐一記錄。所以在樣品跟單管理的環(huán)節(jié)中,該如何克服難題、提升客戶滿意度是眾多企業(yè)需要聚焦的問題。
而在孚盟ERP中,樣品的研發(fā)-下達(dá)-跟進(jìn)-寄樣-查詢-統(tǒng)計(jì)均可進(jìn)行一站式管理。
如業(yè)務(wù)員選擇了打樣要求,系統(tǒng)自動(dòng)將需要打樣的產(chǎn)品款號、客戶名稱、核價(jià)單編號、樣品尺碼/顏色/件數(shù)、樣品圖片、業(yè)務(wù)員信息調(diào)取到打樣進(jìn)度跟蹤中。
打樣進(jìn)度可跟蹤
孚盟ERP系統(tǒng)可跟蹤記錄多次重復(fù)打樣記錄,以及產(chǎn)前樣、銷售樣、開發(fā)樣的進(jìn)度信息,包含計(jì)劃時(shí)間、完成時(shí)間、寄出時(shí)間、客戶確認(rèn)時(shí)間及確認(rèn)結(jié)果,方便各部門人員有序進(jìn)行工作。【部分功能需定制】
孚盟軟件能夠根據(jù)外貿(mào)企業(yè)需求定制ERP軟件,解決外貿(mào)樣品管理過程中的痛點(diǎn)問題,助力外貿(mào)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,提升業(yè)務(wù)員效率。
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