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已經創建了地址簿，但在發送營銷任務時地址簿不能選中地址簿？a
在營銷AM-地址簿中檢查地址簿的接收人數量，若地址簿接收人數量為0，那么在發送營銷任務的時不能發出。在發現模塊操作加入地址簿時：第一次先創建地址簿名稱，第二次還需要選中剛剛創建的地址簿名稱，對應的郵箱賬號才能成功加入地址簿
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如何對客戶進行二次營銷？a
在營銷AM-營銷任務中針對返回的數據分析，點擊打開的數據，進行加入地址薄
a、送達數據的郵箱地址一般確定為郵箱地址有效。我們可以直接選擇生成地址薄，郵箱地址會自動保存到新的地址薄中，新一輪營銷任務啟動時直接選擇該地址簿即可，這樣就過濾掉了發送失敗的客戶
b、打開的數據，一般我們就能確定為郵箱地址有效，并且對方也能成功查看。我們就可以對此類客戶進行精準的營銷。（但注意打開的數據是有重復的，可能是一個人多次打開這封郵件）
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營銷任務未發送成功，狀態欄顯示失敗，是什么原因呢？a
鼠標移動至狀態欄“失敗”上，會顯示描述，根據具體的描述排查問題
a. 描述：額度檢查失敗——這是因為地址簿請求數量超過了該企業當天請求額度，建議把地址簿拆分為多個地址簿先發送一部分，或次日發送該地址簿，或聯系售后提升企業每天發信額度
b. 描述：余額不足——這是因為發送任務使用費用超出企業可使用余額，管理員在營銷AM-發送設置中可以查看余額，需要充值后才能繼續發送營銷任務
c. 描述：地址列表無可用地址——這是因為地址簿中請求的郵箱賬號都是無效郵箱賬號，不可發出營銷任務，檢查地址簿中的地址有效性，再次去投遞
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發送營銷任務后沒有返回數據a
剛發出的營銷任務數據不會立馬返回，隔10分鐘左右刷新頁面，重新加載查看返回數據
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發送營銷任務時不能選擇開發信a
營銷AM-開發信檢查該開發信的所屬模塊是否是通用模板，是通用模板在營銷任務中才能選擇，若不是，可以點擊后方的復制修改所屬模板
1、如何綁定郵箱賬號（收發件使用）
登錄系統之后，點擊頁面左下方的設置選項，選擇郵件-郵件賬號，頁面位置添加添加郵箱按鈕，輸入郵箱賬號和登錄密碼，可以快速添加綁定。
2、郵件歸并規則如何設置，自動/手動歸檔郵件
郵件管理頁面，孚盟郵列表設置新建需要歸屬的郵件文件夾，然后通過擴展欄點擊歸并規則，可進入到規則添加頁面。添加規則，設置發件人、收件人等條件，當郵件滿足此規則時，回復或者手動歸并郵件，可以自動歸并到對應文件夾下。
3、如何設置郵件簽名以及簽名內容需要寫/回復/轉發郵件時自動彈出
系統頁面做下方設置點擊后，選擇郵件設置-郵件模板，點擊新建模板。
建立對應的新建、回復、轉發模板，模板中設置簽名信息，設置模板默認使用
