健身器材外貿出口的公司如何解決客戶管理難題？

據統計，2021年全球健身產品的銷售額達到183億美元，其中線上銷售額占46%。原本就需求旺盛的海外器材市場，在疫情的助推下變得愈加火爆，受益于供應鏈及成本優勢，中國已成為全球最大的健身器材出口國。

很多做健身器材的外貿公司也迎來了增長，在這個過程中，企業管理者也發現了更多的還有很大提升空間的管理方式，比如說業務員手上有很多客戶，但是并不能有效跟進持續跟進，其他人也跟進不了；員工離職，可能會惡意刪除客戶資料或者帶走客戶；客戶跟進不及時或者后來接手的人不清楚前面跟進的情況；郵件太多，哪些是回復過的哪些是沒回復的很容易混淆；報價難學，如何讓手下的人快速上手......

事實上，一套完整的外貿客戶crm就可以解決了。拿孚盟CRM系統來說，這是一款集主動營銷獲客、客戶郵件、商機轉化、交易履行、協同決策等功能為一體，幫助外貿企業有效的管理客戶，提高商機轉化率，提升企業核心競爭力，推薦你使用。

1、客戶郵件
客戶管理是crm非常重要的一個模塊，在這個模塊中分別建立了客戶關系管理、公海策略、客戶跟進、郵件管理等功能點。孚盟CRM客戶管理模塊很好的解決了企業管理者對下屬員工的郵件審查、客戶跟進記錄查詢等訴求點。做到實時掌握企業運轉和員工工作情況，能夠幫助企業管理者及時的調整運營策略及時的給到員工幫助與支持。

2、商機轉化
商機線索的自動化，是外貿行業CRM的必備條件之一。孚盟crm能夠幫助外貿業務員管理潛在客戶和商機，可對多渠道線索進行在線統一分配，跟進線索轉化狀態，并進行轉化分析。對意向線索創建商機，管理者通過可視化的方式，監控商機流程進度，提升部門協作效率，分清工作職責，保證線索轉化。通過數據看板了解商機來源渠道，丟單、贏單的原因，進行有效復盤，以便企業優化轉化流程，提升詢盤轉化率。（如何通過外貿CRM管理外貿業務員和詢盤線索？）

3、交易履行
可視化呈現訂單執行過程，不管是企業老板管理者還是外貿業務員都可以輕松的掌握訂單的進度，孚盟crm同時還做到進度延誤提醒，事項不遺漏，訂單及時交付，出錯有跡可循，輕松找到問題根源。

4、安全管理
安全管理是我們在接觸外貿企業老板提到最多的一個點，所以孚盟crm做到統一存儲客戶郵件，企業級郵件管理模式，按權限調取，保證業務過程可溯源。同時對于大額訂單等觸發審批機制的外貿業務都需要有審批功能。對于企業管理者非常頭痛的離職交接成本和新人培訓等，孚盟外貿客戶crm也很好的解決了這些工作中的業務痛點。