如何做好外貿郵件管理？

可以從郵件發送，郵件歸檔，郵件追蹤以及郵件營銷效果4個角度做好外貿郵件管理工作。做外貿的，每天都要跟郵件打交道，時間久了，就積累了海量郵件，很難在最短的時間內找到，重要客戶的郵件想要重點跟進但卻忘記時間，下屬員工回復客戶的情況只能通過口頭詢問的方式了解，溝通成本高且有可能失真......
以上難題用外貿郵件CRM就很好解決了，一起來看看是怎么賦能外貿企業的。
1、定時發送
65%的客戶在上班后的3個小時處理郵件，這個時間段發送的郵件，被閱讀和回復的幾率更大。可以使用孚盟外貿郵件管理CRM的郵件定時功能，讓客戶在上班時間看到你的郵件。注意，頻率不能過高，不然會引起客戶反感。
2、自動營銷
傳統方式下我們只能通過群發郵件來解決營銷問題，針對性不強，最主要的是對營銷的數量和結果無法形成量化，通常都是一批郵件發出去之后，就沒有回應了。而孚盟外貿郵件管理CRM中的營銷AM功能可以根據客戶畫像設定不同營銷郵件模板，制定營銷計劃，并進行自動營銷。比如說要給所有的德國展會上帶回來的客戶發送最近的新品，可以在系統中設定相應的匹配條件：客戶國家為德國，客戶來源為展會，選擇好對應的營銷郵件模板，插入新品，然后根據時差設置定時發送，設定好后，系統會自動給所有的德國展會客戶進行新品推薦。
3、郵件追蹤
自動營銷任務結束之后，可以在系統中清晰看到這一輪的郵件營銷的結果——送達的客戶郵箱地址有多少、無效的有多少、哪些客戶閱讀了郵件、哪些客戶點開了產品、以及具體看了哪個產品、看了多少次，都可以在系統中清楚的看到，并且可以針對有興趣的客戶發起更精準二次營銷，降低營銷成本，斬獲客戶詢盤，先人一步。
4、下屬郵件管理
孚盟外貿郵件管理CRM可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復，業務過程透明化，高效協同，提高詢盤轉化率。
5、安全管理
統一存儲外貿客戶郵件，按權限調取，保證業務過程可溯源。10分鐘即可完成業務工作交接，大幅降低員工離職交接成本。
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