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外貿(mào)郵件營銷工作怎么做才能提高效率?
外貿(mào)郵件營銷工作怎么做才能提高效率?
外貿(mào)郵件營銷是比較傳統(tǒng)的模式,但目前仍有不少外貿(mào)企業(yè)單純靠它就能撐起整個公司的業(yè)績,顯然,郵件營銷還是有一定效果的。那么,外貿(mào)郵件營銷怎么做才能提高效率?
1、開發(fā)信模板庫+產(chǎn)品落地頁
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要不斷地給海外客戶發(fā)開發(fā)信和營銷郵件,去觸達客戶。比如要給一個客戶發(fā)公司介紹,如果沒有開發(fā)信模板的話,業(yè)務(wù)員每次都需手動編寫,無疑是浪費了很多的時間,而且內(nèi)容也不夠標(biāo)準(zhǔn)化,可能會出現(xiàn)錯漏,這都會導(dǎo)致開發(fā)信內(nèi)容質(zhì)量和發(fā)送效率的低下。而現(xiàn)在,通過孚盟外貿(mào)CRM的開發(fā)信模板庫,一鍵調(diào)用效率高,內(nèi)容質(zhì)量有保障。
外貿(mào)企業(yè)賣東西給海外客戶,首先需要讓客戶對公司及產(chǎn)品有一個整體的認知,孚盟外貿(mào)CRM產(chǎn)品落地頁能夠很好地展示商品,讓客戶了解產(chǎn)品詳情。在產(chǎn)品落地頁,還可以設(shè)置推薦商品,讓爆款商品獲得更多曝光。外貿(mào)公司在做營銷策劃的時候,主推的爆款產(chǎn)品可以在商品庫中標(biāo)識出來,同步爆款產(chǎn)品就能體現(xiàn)在落地頁的推薦商品里,老板不用再反復(fù)強調(diào)營銷內(nèi)容。之后再通過WhatsApp、孚盟外貿(mào)CRM的智能營銷功能,向不同的客戶群體發(fā)起營銷。也可以在開發(fā)信或者落地頁中設(shè)定官網(wǎng)鏈接為自己的官網(wǎng)引流。
這樣,客戶打開開發(fā)信,可以看到商品信息,點擊里面的產(chǎn)品鏈接,進入產(chǎn)品落地頁瀏覽產(chǎn)品詳情,有興趣的還可以直接在產(chǎn)品落地頁上直接發(fā)起詢盤。而且發(fā)出的開發(fā)信,被多少客戶打開、點擊、詢盤.......都有完整的數(shù)據(jù)記錄,可以根據(jù)客戶的不同操作行為,做進一步的營銷策略。
通過郵件等方式發(fā)出的產(chǎn)品落地頁,支持落地頁標(biāo)識對應(yīng)唯一業(yè)務(wù)員,對應(yīng)的客戶動作都能追溯到是哪個業(yè)務(wù)員帶來的,這樣便于考核業(yè)務(wù)員的營銷成績。
2、回復(fù)模板庫
業(yè)務(wù)員不斷與客戶溝通,客戶也會有一定的回復(fù),會問不同的問題,但如果每個問題再去想一遍寫一遍,效率就會很低下。更重要的是,回復(fù)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,可能會給和客戶的進一步溝通帶來不利影響。
這個時候,可以通過孚盟外貿(mào)CRM的郵件模板管理功能,針對不同的外貿(mào)場景,設(shè)置不同的模板:比如針對新客戶的公司介紹怎么發(fā)?針對老客戶的問候怎么發(fā)?怎么回復(fù)客戶的各種詢盤?不同的報價,分別用什么話術(shù)去跟進等等,都有不同的模板。
業(yè)務(wù)人員在使用時,只要在要回復(fù)的郵件上,會彈出回復(fù)模板下拉框,根據(jù)需要選擇模板進行回復(fù),十分方便。
此外,在外貿(mào)郵件管理軟件里還可以設(shè)置個人介紹郵件簽名模板,發(fā)郵件時可以調(diào)用,這樣有統(tǒng)一的公司形象,增強信任感。
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