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外貿管理軟件常用在哪些行業?
外貿管理軟件常用在哪些行業?
外貿管理軟件主要涵蓋了客戶管理、銷售管理、數據統計等功能模塊,目前也廣泛應用于外貿的各行各業。下面我們以機械設備、服裝紡織、日用消費品行業來舉例說明哪些行業適合用外貿管理系統。
1. 機械設備
行業特點:機械設備是一個復購率很低的行業,很多屬于定制化產品,競爭激烈。而且客戶服務周期較長,未成交客戶潛力難以衡量,交易結束后有很長一段時間需要去跟進、維護客戶關系。
外貿解決方案:梳理現有的客戶信息,將客戶按照A-E五個等級進行用戶分層形成銷售漏斗,根據不同等級的客戶制定跟進策略。根據公司業務形態設置匹配的公海規則,激活現有沉睡客戶。可通過系統里的海關數據信息,穿透供應鏈上下游精準的獲取目標客戶采購訂單信息,了解客戶的購買潛力。
2.服裝紡織
行業特點:服裝紡織產品跟單環節多,訂單周期緊,產品季節性也是非常強的。如何及時高效的獲取產品庫存數據,預判原材料采購和成衣庫存及生產速度,保質保量的交付是各大服裝紡織貿易公司考慮的問題。
外貿解決方案:一站式云平臺,從線索到商機全生命周期管理,到銷售跟單可視化呈現,孚盟外貿客戶管理軟件CRM為每個角色定制工單處理邏輯,權限設定,使得復雜的內外部需求得到自動、無縫流轉。產品庫存數據實時智能分析,讓管理者隨時隨地查看數據,以數據指導決策,讓決策更有價值。
3.日用消費品
行業特點:產品類目繁雜,需要不斷的開發新品,且產品數據體量較大,不同類型的產品報價、產品出貨操作,對數據準確性要求非常高。這個行業出口競爭也是非常大的,管理者需要對銷售的各個環節有清晰的數據把控,做到及時了解商機所處階段以及銷售過程中的問題,及時調整銷售策略。
外貿解決方案:提供訂單流程可視化管理,實時、精準的把握訂單動態信息;對該企業的線索、商機階段進行了清晰的梳理,從詢盤、報價、寄樣、PI等,設定明確的轉換標準、責任人歸屬等,讓銷售管理更精準可控;自動化的商機跟進流程,將商機跟進中的每一步流程都無縫銜接,提升銷售成單效率。
外貿管理軟件是一種輔助線索轉化的工具,再加上用心的服務,提升服務體驗,提高客戶的滿意度,提高客戶對平臺的信任度,打造屬于自己的私域流量。
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