外貿(mào)CRM中的外貿(mào)商機(jī)管理如何使用？

市面上外貿(mào)CRM客戶管理軟件的主要功能是外貿(mào)客戶管理，但是客戶管理包含很多功能，圍繞客戶為中心結(jié)合外貿(mào)行業(yè)的實(shí)際管理需求，衍生出海關(guān)數(shù)據(jù)查詢，訂單管理，商機(jī)管理，特別是商機(jī)管理對于外貿(mào)企業(yè)來說尤為重要。而外貿(mào)商機(jī)是指來自于B2B平臺、展會、社交媒體等渠道的銷售線索，或者用外貿(mào)的專業(yè)語言來說，就是詢價。
那么，詢價管理是否需要與外貿(mào)CRM管理相結(jié)合呢？很多CRM的標(biāo)配就是商機(jī)、線索管理，可以將商機(jī)保存下來，提煉出客戶，這似乎是順理成章的。但是，很多因素造成，商機(jī)管理與客戶管理結(jié)合并不是天然的。首先，很多商機(jī)并不是真正的詢價，而去判斷是否應(yīng)當(dāng)留在外貿(mào)CRM客戶管理軟件外貿(mào)中，更多的還是需要人去操作，這無形中增加了外貿(mào)CRM的使用成本。另一方面，詢價客戶轉(zhuǎn)成意向客戶的比例往往不高，如果所有的詢價客戶都去錄入，就大大增加了使用外貿(mào)客戶管理軟件的工作量。
孚盟軟件在結(jié)合市場需求急客戶的反饋，對旗下孚盟MX-外貿(mào)CRM做了精簡和輕量化，保留主流常用核心功能，讓軟件好用易用，當(dāng)然，作為輕量化的外貿(mào)CRM方案，郵件營銷自然是不可少的，對于外貿(mào)營銷，郵件始終是首要地位，幫助外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建從營銷獲客、客戶管理、商機(jī)轉(zhuǎn)化，再到訂單執(zhí)行的營銷數(shù)智化管理云平臺。