作為外貿(mào)人又愛又怕的獲客工具，WhatsApp到底該怎么用？

WhatsApp的月活超20億，不需要加好友，就能把消息直接發(fā)送給客戶，是當(dāng)之無愧的“拓客神器”。但無論是外貿(mào)老鳥還是新手小白，都難逃反復(fù)被封/申訴的命運。

今天帶大家一文讀懂WhatsApp從注冊、養(yǎng)號，到管理全攻略。

WhatsApp注冊注意事項

90%的外貿(mào)人根本不知道

首先，我們需要注冊一個WhatsApp賬號。以蘋果手機為例：直接在AppStore搜索WhatsApp下載安裝。

操作不難，根據(jù)提示操作完成注冊即可。但不少外貿(mào)人反饋WhatsApp無法收到驗證碼。兩個小方法幫你順利完成注冊：

1、點擊沒有收到驗證碼【致電給我】，電話會收到語音驗證碼；

2、如果這個方法仍然行不通，可以試試下面這個操作步驟：打開全局網(wǎng)絡(luò)-卸載WhatsApp-重新下載并收取驗證碼（收不到則重復(fù)【致電給我】流程）。

90%的外貿(mào)人拿到WhatsApp就直接開始注冊，事實上，在注冊前幾個事項需要注意：

1、干凈穩(wěn)定的注冊環(huán)境（新號新設(shè)備）

2、關(guān)閉手機定位，改時區(qū)并設(shè)置語言為英語

3、關(guān)閉藍牙和WiFi用數(shù)據(jù)流量

新賬號先養(yǎng)號

賬號穩(wěn)定不易被封

新賬號千萬不要上來就加陌生客戶、群發(fā)消息、狂加群組、硬推產(chǎn)品。

養(yǎng)號小TIPS：通過一些小技巧，來順利渡過WhatsApp“新手期”。

1、一機一號不更改

注冊完成后第一時間完善自己的個人信息，一次性確定好名字和頭像，后期不要隨意進行更改，更不要來回登錄登出不同WhatsApp賬號。

2、添加已知好友聊天

先添加一些熟悉的客戶/同事，互相保存添加為好友。每天給3-4個人發(fā)消息，最好純文字發(fā)20條以上。雙方默認好友關(guān)系時，不會產(chǎn)生封號風(fēng)險。

3、定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)動態(tài)

日常可以發(fā)布一些個人動態(tài)（不要帶產(chǎn)品的推廣鏈接），讓W(xué)hatsApp算法判定你是一個正常且優(yōu)質(zhì)的用戶。

4、控制加發(fā)消息數(shù)

前期一定不能建群，發(fā)消息的次數(shù)和時間也需要進行控制，模擬正常用戶行為，逐步增加次數(shù)，不要頻繁大量發(fā)送。

按照以上操作養(yǎng)號10天左右，就可以正常拓客發(fā)送消息了。但前期不要群發(fā)，手動發(fā)布間隔3分鐘，消息數(shù)在50條以內(nèi)，否則很容易被封號。

5、研究溝通話術(shù)

進階技巧

讓W(xué)hatsApp訂單暴增

很多外貿(mào)企業(yè)都會面臨：員工使用的WhatsApp賬號太多、太亂，難以統(tǒng)一管理；員工跟進客戶過程不透明，不利于訂單轉(zhuǎn)化；客戶跟進無法統(tǒng)一管理，用戶畫像不清晰；網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，賬號使用易掉線，群發(fā)消息易封號......

孚盟MX的WhatsApp管理，助力外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)更高效的客戶管理，提升業(yè)務(wù)效率。