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春節將至，優秀外貿人的工作計劃表，趕緊GET！

所屬分類：外貿干貨發布時間：2024.01.25

春節是中國最重要的傳統節日，佳節將至，企業和工廠也將放假，這會直接影響生產周期和供應鏈。作為外貿銷售人員，在節前需要做好充分的準備工作以確保訂單的順利完成、客戶關系的維護和市場機會的把握。

春節前2周的工作方向和計劃表

與客戶溝通

- 客戶溝通：與客戶溝通了解他們春節期間的具體需求和計劃，確認預期的訂單量和交貨日期。

- 訂單管理：檢查現有訂單的狀態，確保春節前可以交付，安排優先級，避免生產和物流的延遲。

訂單處理與生產協調

- 確認訂單：對于新進訂單，確認細節和交付日期，將客戶要求明確傳達給生產部門。

- 生產排程：與生產部和供應鏈管理協調，確保所有訂單能在春節前完成生產。

- 備貨計劃：針對可能出現的緊急需求開始策劃備貨，包括熱銷產品及配件。

物流與支持服務

- 物流安排：確認最后發貨日期和運輸計劃，與物流公司協商節前的運輸事宜，確保貨物能準時發出。

- 客戶支持：提醒客戶春節期間的工作安排，解答他們的疑問，提供解決方案。

- 應急計劃制定：制定春節期間可能出現問題的應急處理計劃，如延期、質量問題反饋等。

內部協作與文檔準備

- 內部溝通：與內部團隊協商春節期間的工作安排，包括銷售、客服、物流、財務等各部門。

- 文檔準備：確保所有相關的出口文件，如發票、裝箱單、產地證明等都已經準備好，避免在春節期間因為文件不全出現延誤。

- 財務結算：處理所有應收賬款，確保節前結算，減少資金風險。

春節的放假通知和催單

在春節放假前，外貿人要做好的工作都是為了給春節前后的客戶跟進和訂單開發做充足的預熱和準備，保持商務溝通的連貫性和專業性。

提前及時給客戶發送郵件告知春節放假事宜，方便彼此的工作溝通和銜接，同時也能利用假期的節點進行催單。

以下英文郵件模板供參考：

通知客戶我們的放假時間

Dear XXX,

We would like to express our sincere gratitude for your continuous support. We kindly inform you that our company will be closed from XXX to XXX in observance of the Chinese traditional festival, Spring Festival. Normal business operations will resume on XXX. While we will accept orders during this period, please note that they will not be processed until XXX, which is the first business day after the Spring Festival.

We apologize for any inconvenience caused and kindly request your assistance in pre-arranging any upcoming requests to ensure optimal service delivery. In case of emergencies during the holidays, please do not hesitate to contact us at [phone number or email address].

Thank you once again for your unwavering support.

XXX

Company Name

Tel: +86-XXXXXXX

建議客戶提前下單

Dear XXX,

Please be advised that we will commence our holiday for the Chinese New Year from XXX to XXX. We kindly recommend placing orders in advance so that we may arrange the pre-production process accordingly.

Should you have any concerns during this period, please do not hesitate to contact our dedicated sales representative. We apologize for any inconvenience caused.

Best regards,

XXX

Company Name

Tel: +86-XXXXXXX

催老客戶在放假前付款

Dear XXX,

Thank you for being our customer. We are very grateful for your continued patronage and always treasure loyal customers like you.
As you know the goods are ready for shipment, and we are worried about the freight rates going up towards CNY Holiday, please expedite the payment so we can proceed.
Yours Sincerely,
XXX

Company Name

Tel: +86-XXXXXXX

對過春節的客戶發祝福郵件

哪些國家過春節？事實上，越南、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、文萊、菲律賓等國都過春節，并且還有針對春節的法定公眾假期。外貿人利用春節這個時機，送上一個大方得體的春節祝福?；貜汀按汗潯奔纯色@取祝福賀卡。

Dear XXX,

Happy New Year! Sincerely thank you for your support all the times. Wishing you peace, joy and happiness through the coming year. All the best wishes for you and your family.

In the coming days, we will continue to provide you the best quality products and good service. I believe that we will have more cooperation chances in the future.

Wish you have a wonderful day.

Best regards，

XXX

Company Name

Tel: +86-XXXXXXX

春節放假前最后幾天的工作安排

- 節日問候：向所有客戶發送節日問候和祝福，加強客戶關系。

- 團隊協作：與團隊成員做好春節期間的交接工作，確保有緊急聯系方式并分派值班人員處理可能發生的問題。

- 資料備份：對所有常用和可能用到的資料進行備份攜帶，以備假期內需要。

- 信息的設置和更新：對照“To-Do List”認真檢查核對，確認各項細節都做了妥當處理。