外貿CRM系統中的銷售管理和營銷管理分別是什么？

40年前的外貿市場是不存在獲客難的問題，只要你有一臺電腦就能鏈接國外客戶，那個時候外貿是一片藍海。但是如今的外貿市場早已過了紅利期了，如何實現低成本的精準獲客和提升銷售業績，是當下外貿企業迫切需要解決的難題。而我們孚盟MX-外貿營銷CRM系統中的銷售管理和營銷管理就是解決這兩個難題的關鍵。那么本篇文章就詳細給大家說明外貿CRM系統中的銷售管理和營銷管理分別是什么。

一、外貿CRM系統中銷售管理

銷售管理就是通過流量-線索-商機-客戶的精細化管理，一個潛客從開始接觸到最終是贏單還是輸單的整個商機銷售流程管理和預測。幫助企業實現線索到客戶成單的完整的銷售閉環，幫助企業管理者預測銷售業績和調整銷售策略，幫助一線外貿業務人員把握好每一次的成單機會，驅動業績增長。
           
二、外貿CRM系統中營銷管理
營銷管理就是通過全渠道獲客、線索培育轉化、渠道ROI和數據分析四大能力，幫助外貿企業實現低成本的營銷推廣獲客。

舉個簡單的例子，一個渠道獲取的客戶，從這個客戶建立檔案開始就為這個客戶打上渠道標識和跟進記錄，之后根據客戶所處的階段進行營銷觸達進行線索的培育轉化。

就像我們開頭說的，現在外貿企業獲客難，獲客成本高。現在越來越多的外貿企業管理者都在探索如何通過在現有存量客戶中找到增量，持續的的與老客戶和潛在客戶進行觸達，實現復購。

數字化轉化型時代，所有的外貿企業都會變成數字化、生態化、智能化的企業。而能否快速的進行數字化轉型實現數字化思維和擁有數字化的工具，實現企業精細化管理，依據數據和體系進行客戶決策將是我們外貿企業需思考的。而外貿CRM系統就是通過打通技術與市場的鏈接管道，讓更多的數字化和智能化的技術能夠更簡單、更便捷的普惠一線的外貿業務人員。

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