外貿(mào)人年終總結(jié)該怎么寫？

一到年底，外貿(mào)人就開始頭疼了！不知道這個年終總結(jié)該怎么寫了。其實年終總結(jié)沒有那么難的。今天孚盟軟件就和大家分享一下外貿(mào)人的年終終結(jié)應(yīng)該怎么寫。

外貿(mào)年終終結(jié)框架
1、2021年工作概述
（1）工作總結(jié)
簡單描述一下今年工作的重點
列舉今年重要的工作成果（這里當(dāng)然是要用數(shù)據(jù)來說話的）

（2）自我總結(jié)
2021年的進(jìn)步與短板
2022年改進(jìn)

2、2022年年度規(guī)劃
（1）銷售的業(yè)績目標(biāo)（自己和團(tuán)隊）
銷售業(yè)績目標(biāo)
新市場開拓
新增客戶數(shù)
盤活老客戶數(shù)
詢盤轉(zhuǎn)化率

（2）自我提升目標(biāo)（根據(jù)自己角色設(shè)定）
管理能力提升
業(yè)務(wù)能力
外貿(mào)談判能力提升
溝通能力提升

外貿(mào)年終總結(jié)注意點
1、年終總結(jié)的工作內(nèi)容需要有數(shù)據(jù)支撐，盡量不要用修辭詞語表達(dá)，能用圖表直觀的表達(dá)不用文字來描述；
2、總結(jié)的邏輯可以按照：抓目標(biāo)——追過程——拿結(jié)果，這樣你才知道你這一年目標(biāo)達(dá)成情況，整個過程出現(xiàn)的問題，下一年度要怎么去解決。
3、如果你是團(tuán)隊管理者，你制定的目標(biāo)一定要拆解下去，每個人業(yè)績是多少，每個月目標(biāo)是多少，而不是隨便說說，所有的目標(biāo)都是要最后拿結(jié)果說話的。
4、作為團(tuán)隊管理者和老板可能會很頭疼這個目標(biāo)實現(xiàn)的問題了，雖然我設(shè)定了總目標(biāo)，目標(biāo)也拆解完了，那一年中我也是在最后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候才看到這個問題，其實這樣是不對的。現(xiàn)在我們其實可以借助外貿(mào)CRM系統(tǒng)來解決這個目標(biāo)達(dá)成的問題，比如說我們可以根據(jù)轉(zhuǎn)化率，交易數(shù)量，潛在客戶數(shù)等不同維度的數(shù)據(jù)支持，最終可以算出具體的要開發(fā)多少新客，轉(zhuǎn)化率和客單價的數(shù)據(jù)。
5、年終總結(jié)可以用思維導(dǎo)圖的方式也可以用PPT方式，這個看個人的喜好了。

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