所有外貿人都想讓客戶對自己的產品感興趣，因此可能就有伙伴會在開發信說很多內容，導致郵件過長。如果寫的水平高，客戶也許還看幾眼，如果只是一味的推產品，客戶看不了幾個字就會關掉，效果適得其反，讓人生厭。所以寫開發信時一定要抓住重點，言簡意賅。

有的人寫開發信，主題不明確，客戶根本沒興趣去打開陌生人的郵件。有些人寫郵件會這樣設置主題：“we are the manufacturer of lights”等，一看就知道是推銷信。站在客戶的角度上想，時間是非常寶貴的，那么如何把主題寫好，讓客戶忍不住打開看看，這就是個技術活了。

有人會反問，那是不是完全不寫呢？當然不是，如果你的公司有突出的優勢，可以寫，但是要巧妙的嵌入文章中，這就要看你的水平了，例如，你可以這樣寫：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!

這種人很自戀，與其說，他在寫開發信，倒不如說他在自我欣賞，總想把文字寫得很出彩，各種語法從句層出不窮，還喜歡用冷僻詞，最后重點反而被掩蓋，多學多模仿客人的郵件，用最簡單的詞匯來表達你要表達的東西。一封好的外貿開發信要“簡潔”、“清楚”、“準確”。

為了能讓客戶注意到自己，很多人總喜歡用很夸張的字體、顏色，甚至放大、加粗，再用斜體等等來搏出彩，殊不知這種華而不實的噱頭反而會掩蓋郵件本身的意義，除非是非常著急的事情，否則不要大篇幅大寫或加粗。

主語用的太多，讓人覺得主觀意識太強，看的人內心隱約出現抵觸心理。如果你仔細琢磨老外的行文方式，很少會充滿We、I之類的人稱，相反要多用被動語態。比如說，我們明天會寄樣品。中國人就會喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 當然這句話沒錯，但是老外就不一定喜歡。要是他們，通常會這樣寫：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動語態，人稱就沒有了，很嚴謹、很真實，不帶情感因素。

比如Do you want our products？（你想要我們的產品嗎？），就沒什么意義，如果客人說No，你怎么回復？而且本身你是做銷售的，你希望客人感興趣，所以你要引起客人的興趣，而不是客人在求你，非你家不可。寫開發信一定要清楚一點，現在是買方市場，是你去求別人，所以在還沒有正式溝通之前，最好直接一點，告訴客人你是誰、你做什么、你的優勢在那里，只要清楚表述出這3點，就完全足夠了。其他的東西如果有機會以后可以慢慢談。

有人在初次給潛在客戶寫開發信時，就想把自己的產品一下子讓客人都知道，所以不但插圖還加附件，雖然這樣做沒什么不好，但是這樣很容易被國外的服務器攔截。一般等到新客戶主動詢價時，回復中適量的插入報價單或者圖片就可以了。所以通常情況下，第一次聯系客戶最好使用全文本，不要出現任何的圖片和附件。即使是收到客人詢價后第一次報價，如果客人沒有指定要求，盡量避免用excel或word附件，最好是直接在郵件里簡單寫明。

很多人在寫開發信時，喜歡在內容里加上自己公司的網址，或者在簽名的下面加上鏈接，這樣做，同樣有很大的概率被服務器攔截掉的。最好在客戶回復后，第二次給他寫郵件的時候插入這些。

寫開發信時，不要語氣生硬、直來直往，你的情緒會影響客人的決定。郵件本身是比較死板的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。例如，“Pls give me reply today.” 這句話如果面對面或者電話里通過聲音傳播，客人不會覺得有什么問題，會很高興說ok，或者no problem。但如果放在郵件里，就略微生硬了點，如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑問句，加上could、 help這樣的字眼就顯得十分委婉、舒服，還明確表達了你準確意愿。