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外貿(mào)公司管理客戶用的是什么軟件?
外貿(mào)公司管理客戶用的是什么軟件?
外貿(mào)公司管理客戶用的是什么軟件?用的是crm客戶管理軟件,對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來說,通常用孚盟外貿(mào)crm軟件,外貿(mào)行業(yè)的客戶管理流程和規(guī)范與內(nèi)貿(mào)不同,在客戶管理上的要求要更豐富和嚴(yán)格,例如客戶訂單的管理,從詢盤到出運(yùn)再到收匯退稅,任何一個(gè)交易環(huán)節(jié)均不能出錯(cuò),因?yàn)槭强鐕Q(mào)易,一旦出錯(cuò),造成的損失將無法挽救。
孚盟外貿(mào)crm軟件專門用于跨國貿(mào)易的企業(yè),因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)管理好與國外客戶的交流和聯(lián)系的所有資料,包括客戶信息管理、銷售管理,訂單管理和客戶服務(wù)。具體如下:
1、客戶信息管理:可以幫助企業(yè)維護(hù)客戶的聯(lián)絡(luò)記錄、購買歷史和其他重要信息。
2、銷售管理:可以幫助企業(yè)管理銷售管道,包括銷售線索、商機(jī)、報(bào)價(jià)單和訂單。
3、訂單管理:幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售訂單,采購訂單和物流訂單的跟進(jìn)及交付情況。
綜上,客戶管理是外貿(mào)訂單成交過程中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),好的客戶管理不僅能大大提高業(yè)務(wù)員的工作效率,讓業(yè)務(wù)員更有效的跟進(jìn)客戶,還能促進(jìn)訂單談成的幾率,使用孚盟外貿(mào)crm軟件可以幫助企業(yè)更有效地管理國外客戶,解決客戶管理難題的同時(shí)提升外貿(mào)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然除了客戶管理外,外貿(mào)crm系統(tǒng)還可用于梳理銷售流程、商機(jī)管理、線索管理、數(shù)據(jù)挖掘等。(客戶外貿(mào)管理軟件適合剛轉(zhuǎn)型做外貿(mào)的公司么?)
綜上,這里推薦使用孚盟外貿(mào)crm軟件,目前已被40000+外貿(mào)企業(yè)所采用,并獲得一致肯定,其中包括近500家上市公司,可了解詳情或預(yù)約演示
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