做外貿(mào)鋼材出口如何高質(zhì)量高效率履行訂單？

對(duì)于外貿(mào)鋼材公司來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是獲取訂單，但獲取訂單后還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，能將訂單交付才是最終的目標(biāo)。當(dāng)外貿(mào)客戶下了訂單，也面臨著訂單信息化、訂單審批、跟單等一系列的事情要處理，當(dāng)外貿(mào)公司采用的還是傳統(tǒng)手工操作方法，往往會(huì)出現(xiàn)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重、資金流失難掌控、監(jiān)管無(wú)從下手的情況；在信息數(shù)據(jù)方面，各個(gè)部門之間信息閉塞、互不相通等，如何高質(zhì)量高效率履行訂單？
這個(gè)時(shí)候需要一款外貿(mào)訂單管理系統(tǒng)來(lái)保質(zhì)保量按時(shí)按點(diǎn)完成產(chǎn)品交付。好的訂單管理系統(tǒng)，能夠起到教材的作用。這對(duì)于新、老公司來(lái)說(shuō)，都很重要。對(duì)老公司來(lái)說(shuō)，讓訂單業(yè)務(wù)規(guī)范化，對(duì)原有業(yè)務(wù)流程操作進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；對(duì)新公司來(lái)說(shuō)，可以讓所有的人員在一開(kāi)始就規(guī)范流程運(yùn)作，快速掌握流程要求，避免風(fēng)險(xiǎn)和失誤，讓工作效率事半功倍。孚盟外貿(mào)管理軟件訂單管理系統(tǒng)幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員提供訂單履行、客戶運(yùn)營(yíng)的工具，達(dá)到事半功倍的效果。一起來(lái)看一下孚盟外貿(mào)管理軟件是如何做到的？
1、銷售訂單信息化
當(dāng)客戶確定下單了，就需要將銷售訂單信息化。傳統(tǒng)模式下，可能還是用EXCEL做訂單，效率低下，不方便協(xié)作，且容易出錯(cuò)。
孚盟外貿(mào)管理軟件系統(tǒng)內(nèi)嵌訂單模板，代替?zhèn)鹘y(tǒng)EXCEL表格做訂單的繁冗過(guò)程，變論述題為選擇題，提升效率，而且便于協(xié)作，也方便后期統(tǒng)計(jì)訂單業(yè)績(jī)。管理者需要對(duì)付款條件、交期、包裝要求等影響訂單交付的條款，進(jìn)行規(guī)范和管控。需審批的訂單會(huì)給審批者發(fā)出提醒, 已審批、待審批的訂單均有列表。
2、跟單流程明確化
訂單確定之后，到最后將產(chǎn)品交付到客戶手里，還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購(gòu)、驗(yàn)收、訂艙、清關(guān)、備貨、報(bào)關(guān)、收款等等事務(wù)要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協(xié)作。
這個(gè)時(shí)候，就需要孚盟外貿(mào)管理軟件系統(tǒng)的跟單流程管理，將跟單過(guò)程流程化，設(shè)置每個(gè)步驟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在每個(gè)步驟設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和分工，群體協(xié)作，保質(zhì)保量按時(shí)按點(diǎn)完成產(chǎn)品交付。
將訂單完成后并不是結(jié)束，而是開(kāi)始，因?yàn)槔峡蛻舻膬r(jià)值比新客戶高很多。相對(duì)于難度很高的開(kāi)發(fā)新客戶，老客戶的維護(hù)是十分重要的工作。 對(duì)于老客戶，也需要像新客戶一樣定期的發(fā)開(kāi)發(fā)信、產(chǎn)品資料等信息。孚盟外貿(mào)管理軟件系統(tǒng)的自動(dòng)化智能營(yíng)銷，也就是針對(duì)不同場(chǎng)景，比如節(jié)慶祝福（如圣誕節(jié)等）、生日祝福等，設(shè)置自動(dòng)化策略，屆時(shí)能夠自動(dòng)觸發(fā)郵件進(jìn)行發(fā)送，提升營(yíng)銷效率。