外貿crm系統可以幫助汽車出口企業解決哪些問題？

很多歐美國家地廣人稀，因此汽車成為家庭出行的必備交通工具，再加上新能源的興起，汽車行業勢頭正盛。因此，客戶管理系統在其中發揮的價值尤為重要。下面說說，外貿CRM系統如何服務汽車出口企業？

汽車行業線下線上業務龐大，精細化管理要求高，但有些方面的問題非常明顯：

1、系統不兼容

一個企業，如果使用了多個系統但不兼容，那是個非常麻煩的事情，不說登錄有多麻煩，數據間的遷移和導入都是問題，會嚴重影響效率。

2、客戶信息易流失

該公司ERP和CRM各有客戶信息基礎檔案，兩套系統，公司設置不同部門的員工維護，導致信息不同步，信息缺失，甚至不準確。尤其是訂單匹配客戶時，回款及后續跟進變得復雜。

3、內部訂單系統維護混亂

汽車企業都是重資產的企業，流程也非常繁多復雜，因此會上線多個系統來維護，比如說獲客系統、管理系統、OA系統、財務系統等，如果不融會貫通，把流程跑通，會嚴重影響工作效率。

我們可以看出，以上這些問題，最大的難點就是數據割裂，影響部門協作，員工效率低下。在評估完這些問題后，孚盟軟件開始實施方案解決，從系統管理、客戶維護、訂單管理三大塊入手分別處理。

1、打通系統接口

孚盟crm將各個系統打通，各個部門協同工作，減少人工運維的成本，極大地提高員工和部門的效率。

2、客戶資產沉淀

孚盟crm統一存儲外貿客戶郵件，企業級CRM郵件管理，按權限調取，保證業務過程可溯源，10分鐘即可完成業務工作交接，大幅降低業務員離職交接成本。(外貿軟件-解決外貿業務員離職帶來的客戶交接問題)

3、訂單高效管理

訂單由銷售端發起，并且在孚盟crm里面錄入數據，經過內部審批流程后，就可將訂單數據同步至系統中做數據維護和分析，業務財務數據一體化形成，業財實現了統一維護。