貿(mào)易行業(yè)的客戶管理系統(tǒng)是什么樣的

貿(mào)易行業(yè)CRM軟件是外貿(mào)客戶管理軟件都是同一款軟件，是以管理自動化平臺為核心的貿(mào)易行業(yè)客戶管理系統(tǒng)。外貿(mào)公司不需要購買任何軟硬件，通過瀏覽器地址即可登錄使用，可快速幫助從事貿(mào)易出口的公司低成本快速搭建業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)。【文末有主流貿(mào)易crm品牌推薦】

無論是國內(nèi)純貿(mào)易、來料加工或者是工貿(mào)一體的出口貿(mào)易型公司都需要解決客戶管理問題，例如：通過參會、推廣獲取的詢盤信息和客戶資料是否需要做個專門的統(tǒng)計，現(xiàn)有的多數(shù)外貿(mào)公司是沒有專業(yè)的統(tǒng)計軟件來做這個事，多以手工錄入到Excel中，這種原始的做法會導(dǎo)致客戶實際信息不完整，跟進階段不明確，一旦缺乏有效跟蹤和挖掘，就會造成商機的流失，所以為什么這兩年大量外貿(mào)公司吵著要客戶管理，要外貿(mào)獲客。因為從一開始就沒有做好這一工作，所以后期帶來的陣痛只能企業(yè)自己承受，貿(mào)易行業(yè)CRM的重要性不言而喻。

隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)逐年增長、報價、訂單、合同等重要文件無法有效整理，僅靠email、word、Excel已無法做到按客戶、聯(lián)系人甚至更進一步按項目、報價、合同、種類等服務(wù)分別歸檔，缺乏有效合理的控制手段，使得業(yè)務(wù)風(fēng)險提升，并且浪費客戶資源。在沒有貿(mào)易行業(yè)CRM軟件的協(xié)助，外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天將會把大量時間用于處理單據(jù)和重復(fù)性工作，團隊內(nèi)部也無法對客戶數(shù)據(jù)進行有效的分配，更別說客戶資源流轉(zhuǎn)了，最終無法發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的最大價值。

綜上，僅僅是對現(xiàn)有貿(mào)易型公司共有的主要管理問題列舉，當然，CRM對于貿(mào)易行業(yè)來說已經(jīng)是必不可少的外貿(mào)管理軟件，從外貿(mào)業(yè)務(wù)最基本的業(yè)績增長來考慮，客戶的有效管理和開發(fā)，以及外貿(mào)業(yè)務(wù)員的管理，是影響業(yè)績提升的2個關(guān)鍵點，而貿(mào)易CRM軟件就是針對解決這兩個問題。

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