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外貿(mào)公司如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理?
外貿(mào)公司如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理?
很多外貿(mào)公司會(huì)面臨跨區(qū)、跨城、甚至跨國的情況,如此一來,信息傳遞可能就會(huì)有誤差,管理并不高效。那么,外貿(mào)公司如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理?
孚盟是一個(gè)平臺(tái)化的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件,解決之前各自操作中信息不透明,數(shù)據(jù)不能共享導(dǎo)致的溝通成本高、重復(fù)工作量大、效率低下、工作不嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范等方面的問題。
孚盟的協(xié)同功能,從業(yè)務(wù)員發(fā)給客戶的第一封郵件開始,歷史詢盤、報(bào)價(jià)以及跟進(jìn)記錄都以時(shí)間軸方式呈現(xiàn),可快速追溯,方便公司進(jìn)行在線管理,提升管理效率。更重要的是孚盟助力外貿(mào)公司建立了以客戶為中心的公司數(shù)字資產(chǎn)庫,不管是馬上成交的A類客戶,還是意向很大的B類客戶,或有采購需求的C類客戶,亦或是只有過聯(lián)系的D類客戶等,都可以為客戶庫的客戶打上標(biāo)簽,比如“詢過價(jià)”、“寄過樣”等,這樣就可以深度洞察客戶需求,繪制客戶數(shù)字畫像,讓營銷更精準(zhǔn),同時(shí)還能很清楚客戶的跟進(jìn)狀態(tài),并采取相應(yīng)的跟進(jìn)措施。
如何查看員工跟進(jìn)客戶的情況?不用一直追問,只需要用孚盟外貿(mào)軟件的下屬郵件管理功能即可,可一鍵切換下屬郵件,督促郵件回復(fù),業(yè)務(wù)過程透明化,高效協(xié)同,提高詢盤轉(zhuǎn)化率。
此外,孚盟可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶資產(chǎn)數(shù)字化,客戶資料都留存在外貿(mào)公司自己的客戶庫里,即使有員工離職,但是客戶可以照樣跟進(jìn),保護(hù)客戶資產(chǎn)。客戶庫里的潛在客戶,也許現(xiàn)在沒成交,可幾年后,由于某個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品用的不好,想重新選擇時(shí),如果跟進(jìn)及時(shí),就很有機(jī)會(huì)優(yōu)先被選擇,因?yàn)樵?jīng)了解過,比陌生的供應(yīng)商有一定的信任關(guān)系。
公司要想做大做強(qiáng),現(xiàn)代化管理很重要。信息準(zhǔn)確、鏈條清晰、各部門銜接融會(huì)貫通之后,業(yè)績自然就上去了。更多信息請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)在線客服獲取外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件體驗(yàn)。
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