幫助中心【軟件操作及常見問題解答】

您可以嘗試以下解決方案快速處理，或者聯(lián)系售后客服獲取幫助：全國統(tǒng)一 售后熱線 【400-881-1518】

問：孚盟界面怎么改成中文？

答:孚盟MX支持中文簡體，中文繁體以及English，切換語言可在孚盟MX登錄界面點(diǎn)擊切換即可，若已登錄，請退出系統(tǒng)重新在登錄界面切換即可。

問：孚盟外貿(mào)管理能批量添加供應(yīng)商么？

答：可以，通過孚盟MX的客戶管理欄目中的供應(yīng)商管理即可批量添加和獨(dú)立添加，依次點(diǎn)擊工作臺下方的客戶，點(diǎn)擊彈出菜單中的供應(yīng)商，點(diǎn)擊右側(cè)導(dǎo)入按鈕，即可按照導(dǎo)入步驟批量添加需管理的供應(yīng)商信息。

問：孚盟自己電腦可以下載嗎？

答：孚盟軟件旗下有3款外貿(mào)軟件產(chǎn)品，分別是孚盟MX外貿(mào)CRM，孚盟M8外貿(mào)ERP，孚盟獲客寶。其中孚盟MX無需下載軟件，直接登錄對應(yīng)的網(wǎng)址輸入賬號即可使用，孚盟獲客寶和孚盟M8則需要在電腦上下載軟件方可使用。如需下載請聯(lián)系右側(cè)在線客服。

問：孚盟軟件支持macbook嗎 ？

答：支持，孚盟軟件可以在MacBook上安裝和運(yùn)行。孚盟軟件需要操作系統(tǒng)Mac OS X 10.7.3或更高版本，并且具有Intel處理器。

問：孚盟外貿(mào)管理軟件業(yè)務(wù)主管能看到業(yè)務(wù)員發(fā)的郵件嗎?

答：能。下孚盟MX的下屬郵件管理中可實(shí)現(xiàn)一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復(fù)，外貿(mào)跟進(jìn)業(yè)務(wù)過程透明化，可幫助管理者對外貿(mào)銷售過程進(jìn)行管理。

問：孚盟MX怎么注冊
答：1.首次開通可以用我們提供的注冊鏈接，注冊激活后再到組織架構(gòu)添加其他員工賬號

2、也可以使用https://www.fumamx.com/進(jìn)行注冊，我們工作人員收到信息后會第一時(shí)間聯(lián)系您。

問：孚盟mx郵件抓取
答：MX綁定郵箱后，是可以自動同步企業(yè)郵箱收件箱和已發(fā)件箱的郵件的。

問：孚盟有沒有終身版賬號
答：沒有終身版賬號，可以一次性購買多年

問：孚盟MX郵箱設(shè)置問題

答：1.郵件閱讀顯示設(shè)置：可以直接設(shè)置郵件是否自動刷新，新郵件是否提醒等

2.寫郵件設(shè)置：可設(shè)置多賬號時(shí)郵件默認(rèn)發(fā)送賬號、郵件發(fā)送前檢查、一對一和普通發(fā)信的間隔時(shí)間、千里眼默認(rèn)啟用及自動抄送郵箱等功能

問：孚盟郵箱登陸地址
答：https://fumamx.com/

問：孚盟郵箱無法登陸
答：1.MX不屬于郵箱本身，可以看作是一個(gè)郵件的客戶端，需要綁定自己的郵箱來進(jìn)行收發(fā)郵件的。
2.孚盟MX無法登錄，原因兩種：是賬號不存在還是密碼錯(cuò)誤。
賬號不存在：原因可能是a.本來沒有添加賬號b.沒有在應(yīng)用中心授權(quán)賬號c.沒有分配角色和部門導(dǎo)致。
密碼錯(cuò)誤：管理員重置密碼或是個(gè)人在MX登錄界面找回密碼

問：孚盟郵箱怎么添加
答：直接在設(shè)置——郵件賬號里用高級設(shè)置添加賬號

問：孚盟郵箱怎么設(shè)置才能只接收一個(gè)規(guī)定的地址
答：綁定一個(gè)郵箱后就只接收對應(yīng)郵箱的郵件

問：孚盟郵箱已發(fā)郵件怎么撤回
答：發(fā)送成功的郵件無法直接撤回。如果怕發(fā)送后后悔可以設(shè)置定時(shí)或延時(shí)發(fā)送，定時(shí)或延時(shí)郵件可以在發(fā)件箱里直接撤回。

定時(shí)和延時(shí)發(fā)送兩個(gè)方式：
1.在發(fā)郵件時(shí)直接點(diǎn)定時(shí)或定時(shí)
2.在郵件設(shè)置時(shí)設(shè)置默認(rèn)延時(shí)