想要多拿訂單，外貿銷售應該怎么做？

在2025年，外貿銷售獲取訂單面臨新的問題和機遇。為了在復雜外貿出口環境中脫穎而出，銷售需綜合運用多種策略，借助相關訂單管理工具，準確把握客戶需求，提升訂單轉化率。

    深入了解關稅政策，為客戶提供方案

    1.掌握政策細節：外貿銷售要全面鉆研各國關稅政策變化，關注海關總署公告、行業協會解讀。如服裝出口美國，了解特定服裝品類關稅增減幅度，分析對產品成本、價格影響。參加線上關稅政策培訓課程，與同行交流經驗，確保對政策理解準確、及時。

2.定制應對方案：根據關稅變化，為客戶提供成本優化建議。若面料的稅率上漲，建議客戶調整服裝款式，減少高外貿稅率面料的使用；或與客戶協商價格調整機制，如按關稅漲幅比例分擔成本。也可選擇利用孚盟CRM客戶管理軟件的客戶溝通記錄功能，跟蹤方案反饋，及時調整策略。

    挖掘客戶需求，提供個性化服務

    1.加強客戶溝通：通過電話、郵件、視頻會議高頻與客戶互動，每周至少與重點客戶溝通一次。在客戶管理系統中設置客戶跟進提醒，記錄溝通內容，分析客戶需求偏好。如客戶多次提及對服裝可回收性能關注，銷售可針對性推薦可回收化面料服裝系列。

2.提供定制服務：依據客戶所在市場特點、品牌定位，提供產品定制方案。

對于歐洲時尚品牌客戶，結合當地流行趨勢，提供設計服裝定制；

針對東南亞市場客戶，考慮當地氣候、消費習慣，定制輕薄服裝。

借助孚盟的產品管理功能，快速為客戶提供定制產品報價、生產周期等信息。

    優化產品營銷策略，提升產品競爭力

    1.突出產品價值：在營銷中強調產品在應對關稅挑戰中的優勢，如高質量的產品耐久性可抵消稅率增漲所導致的高價。制作產品宣傳資料，對比同類產品在價格、質量、功能上差異，突出自身產品性價比。利用孚盟軟件的營銷素材管理功能，統一制作、分發宣傳資料至各推廣渠道。

2.創新營銷活動：開展關稅補貼促銷，企業承擔其部分成本，吸引客戶下單。推出組合套餐，降低整體稅負，同時為客戶提供采購便利。在訂單管理系統創建促銷活動標簽，跟蹤活動效果，分析參與客戶特征，優化后續活動。

    提升自身專業素養，增強客戶信任

    1.行業知識儲備：持續學習服裝行業動態、流行趨勢、技術創新，成為行業專家。參加行業展會、研討會，關注行業媒體資訊，將近期的信息分享給客戶，為客戶提供市場洞察，增強客戶對銷售專業性認可。

    2.談判技巧提升：學習談判策略，在價格、付款方式、交貨期等方面與客戶協商。如在關稅導致成本上升情況下，通過談判爭取較好的付款條件，保障企業利潤。利用模擬談判、案例分析提升談判能力，借助所記錄的客戶交易記錄，總結談判經驗教訓。