外貿公海客戶是什么意思？公海池客戶從哪里來的？

首先外貿公海客戶是指沒有歸屬于任何外貿業務員或銷售團隊的海外客戶，這類客戶通常由企業通過各種公共營銷手段獲取，是一種未被開發的客戶資源。當然，外貿企業通常會通過公海客戶池來管理這類客戶，并按照一定的分配方法將公海客戶分配給業務工作人員去開展銷售，以此來提高客戶轉化效率。
當然，如果想擁有公海客戶就需要使用專業的crm客戶管理軟件，對于外貿行業來說就是外貿crm軟件，只有軟件系統具備公海客戶的管理功能。通過軟件來實現公海客戶池的維護管理，例如補充和自動分配。
可能部分外貿老板會好奇公海池的客戶是從哪里來的？這里的公海池客戶的主要來源有兩種：
    1、外貿業務員離職或調職，或者外貿業務員沒有能力或沒有充分的時間去開發這些客戶，導致這些客戶沒有被開發，老板想要客戶資源得到最大化利用，可以使用公海池來進行待開發客戶資源的流通，讓多個業務員輪番開發。
    2、外貿客戶主動聯系企業或是參加了展會等活動，但是由于某些原因沒有被及時跟進，這些外貿客戶也就成為了公海客戶。
總而言之，公海客戶池都是待開發客戶，且均存在意向度，公海池存在的意義也是為了讓待開發客戶資源高效流通。當然也是為了更好的給予外貿業務員客戶量支持，通過規范客戶流轉流程，做到客戶資源高效利用，最終為企業帶來業務量的增長。
當然這里推薦外貿企業老板使用孚盟外貿crm系統，從外貿客戶檔案管理，到客戶資源維護，再到客戶跟進，能做到客戶全流程管理，以業務為導向，實現外貿客戶資源使用最大化。外貿公海客戶跟進相關：（公海里的外貿客戶怎么跟進？）