什么是外貿銷售管理？

外貿銷售管理是貿易出口企業(yè)開展業(yè)務的重要組成部分。無論外貿企業(yè)提供的是有形的產品還是無形的服務，都需要外貿業(yè)務經理來領導整個銷售團隊，為團隊設定業(yè)績目標，規(guī)劃和管理整個銷售流程，并最終確保銷售活動的執(zhí)行。與外貿公司的其他團隊比，外貿銷售團隊的角色可能更為重要，因為它是直接影響到企業(yè)的業(yè)務輸入。
如何做好外貿銷售管理？【文末有銷售管理軟件展示】
首先，需要設定和實施外貿銷售流程。其實，外貿企業(yè)的銷售流程應該和客戶的決策流程是一致的，而且必須清晰明了，即使新入職的外貿業(yè)務員也能夠理解并快速上手。外貿企業(yè)必須確保實現外貿銷售流程每個階段的預期目標，保證團隊有序跟進和處理每一個銷售機會。從聯(lián)系銷售線索開始，一直持續(xù)到成交。具體銷售流程涉及到的步驟如下：【通用外貿銷售流程步驟】
1、評估線索
一旦市場團隊將線索確定為“合格”，這些線索就需要外貿業(yè)務員去跟進的。在銷售流程的這一步中，銷售團隊將通過一個稱為“線索評分”的流程對線索進行評估。評估標準有郵件、線索來源、客戶公司規(guī)模、預計金額等等。
2、了解客戶的需求
在完成線索評估后，管理者需要將線索分配給外貿業(yè)務員。常見的分配規(guī)則是按照行業(yè)、公司規(guī)模等等。在分配線索時，要確保將合適的線索分配給合適的外貿業(yè)務員。分配后，外貿業(yè)務員需要開始與客戶溝通，了解他們的需求并推薦合適的產品。從客戶行業(yè)一些基本的問題開始，不斷循序漸進，深入了解他們的業(yè)務。
3、解決問題
作為供應商，外貿企業(yè)需要分析客戶問題的根源并提供外貿企業(yè)的解決方案。如果外貿企業(yè)的產品無法解決客戶的問題，客戶將會去尋找更合適的產品。
給到解決方案「報價」
在了解了客戶現在遇到的問題后，外貿企業(yè)需要精心準備，介紹外貿企業(yè)的產品如何解決客戶的問題（產品，報價）。
4、談判和成交
外貿企業(yè)已成功展示了產品的價值。客戶正在考慮購買產品，外貿企業(yè)距離成交只有一步之遙了。在銷售流程的這個階段中，外貿企業(yè)和客戶將敲定具體的條款和條件、服務等等。
綜上就是外貿銷售管理涉及到的重要步驟，當然通過制定和實施外貿銷售管理流程，可為外貿企業(yè)帶來預計32%的銷售增量，和30%的銷售業(yè)績收入。最后這里推薦使用孚盟外貿軟件，通過系統(tǒng)可制定完善的外貿銷售管理流程，幫助外貿企業(yè)規(guī)范化銷售流程，提升業(yè)績。了解詳情或預約演示