外貿(mào)小公司客戶管理系統(tǒng)有哪些？

對(duì)于很多外貿(mào)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理水平低，信息化程度不高。與大型企業(yè)相比缺少人力、財(cái)力等，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)提升困難。因此越來(lái)越多的小型外貿(mào)企業(yè)開始選擇用軟件系統(tǒng)來(lái)管理公司的客戶，業(yè)務(wù)等運(yùn)作，提升效率。外貿(mào)小公司客戶管理系統(tǒng)有哪些？推薦用孚盟MX外貿(mào)系統(tǒng)。
外貿(mào)小公司雖說(shuō)體量小，但是業(yè)務(wù)流程卻和中大型外貿(mào)企業(yè)無(wú)差別，同樣需要有該做的業(yè)務(wù)，該走的流程，所以從實(shí)際需求來(lái)說(shuō)，小企業(yè)同樣需要專業(yè)科學(xué)的管理方式輔助企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然，孚盟外貿(mào)管理系統(tǒng)，從搜索、客戶標(biāo)簽到客戶管理、客戶跟進(jìn)都是為外貿(mào)人使用習(xí)慣而研發(fā)。讓業(yè)務(wù)員和老板都能清晰掌握外貿(mào)客戶的特征和需求，并制訂針對(duì)性的跟進(jìn)與服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)成交的目標(biāo)。（中小公司外貿(mào)業(yè)務(wù)有哪些管理難點(diǎn)？）
1、客戶信息集中管理
通過客戶管理系統(tǒng)可以摒棄原有小公司情況下的客戶分散問題，通過公海及私海進(jìn)行客戶的內(nèi)部分配和領(lǐng)取，讓業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)有效跟進(jìn)，合理分配的情況下，可以最大程度盤活客戶資源。并且把分散在各業(yè)務(wù)人員手中的客戶通過孚盟管理系統(tǒng)統(tǒng)一建檔集中管理，防止撞單。
2、跟進(jìn)提醒
客戶管理系統(tǒng)根據(jù)客戶的郵箱，電話，名稱等為判斷依據(jù)，重復(fù)客戶無(wú)法二次錄入，避免撞單。并且系統(tǒng)按客戶等級(jí)劃分不同跟進(jìn)周期，智能提醒員工跟進(jìn)客戶，避免漏跟錯(cuò)跟。
3、自動(dòng)記錄跟進(jìn)內(nèi)容
系統(tǒng)可以記錄業(yè)務(wù)員與客戶之間的所有可記錄的來(lái)往信息，不局限在郵件單一渠道，這樣的好處就是方便業(yè)務(wù)員把控跟進(jìn)進(jìn)度，方便老板們了解客戶跟進(jìn)詳情，以及防止客戶資料丟失，方便工作交接。
4、客戶信息防丟失
對(duì)于很多外貿(mào)小公司來(lái)說(shuō)，由于缺少客戶的管理制度以及管理方法，業(yè)務(wù)員離職帶走客戶的事件屢見不鮮，造成的損失也是非常嚴(yán)重，孚盟外貿(mào)管理系統(tǒng)擁有賬號(hào)權(quán)限分配功能，普通員工甚至是主管、經(jīng)理級(jí)別也沒有權(quán)利刪除和導(dǎo)出客戶資源和信息，任意資料的導(dǎo)出都需要多重認(rèn)證，全方位安全保障，保障外貿(mào)公司客戶資料萬(wàn)無(wú)一失。

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