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外貿erp系統管理和外貿crm有什么聯系?
外貿erp系統管理和外貿crm有什么聯系?
外貿erp系統管理和外貿crm在很多方面相似,對于外貿企業來說,都被用來進行企業的內部管理。雖然他們在某些領域有重疊,但兩者間還是有一定的區別。
首先外貿crm的作用解客戶管理的難題,是以海外客戶關系的建立、發展和維護為管理核心。而外貿erp是針對外貿業務的管理,目的是為了提高整個盈利業務的生產力。其次兩者在關注對象上有區別,外貿erp系統管理重點關注是“企業內部資源計劃”,外貿crm更多關注是“市場與客戶”。
當然,目前國內的外貿企業集中在中小型為主,對于中小外貿企業來說,多數企業老板在思想上是沒有上升到通過軟件進行規范化,系統化管理,而且多數是傳統內貿轉型而來,所以軟件采購預算自然而然的就很低,這就阻礙了外貿中小企業的業務發展,對于想上系統但是對系統持有懷疑的老板,這里建議還是多深度了解下外貿軟件,再結合企業自身需求并加上市場的變化來做決定。如果你的外貿企業更需要管理與客戶之間的工作,那么就應該毫不猶豫的選擇外貿crm,如果外貿企業現階段的業務流程普遍存在問題,比較混亂。可以選擇erp,盡快解決業務流程管理難題,提高企業工作效率。
最后,erp系統管理和外貿crm都可以幫助企業更好地降本增效,不過隨著行業的發展,兩者的界限在不斷地模糊,通過軟件公司的整合,就是以訂單為中心的外貿全流程管理,一個軟件既有crm又有erp,而且數據能關聯起來,幫助企業完成從客戶詢盤到出運收款一整條流程的管理。孚盟提供完善的外貿管理軟件解決方案,點擊了解孚盟外貿軟件,可預約演示體驗軟件
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