外貿crm的客戶數據管理是管理哪些

對一個企業級應用軟件來說，自然要存儲大量的客戶數據，而對一個外貿管理軟件來說，不僅會存儲大量的客戶數據，還會存儲很多訂單的數據，產品數據，數據存儲下來之后，還需要外貿管理軟件對數據進行相應的分析，以及進行數據傳導，那么外貿crm的客戶數據是什么，有哪些？一般指外貿客戶基礎信息、跟進記錄、商機信息等具體如下：

以孚盟crm系統為例，系統對外貿客戶的信息數據做了多維度分類，有客戶的基本信息，客戶的跟進信息，客戶的往來郵件信息，客戶的聊天記錄等，不同維度下又做了多重細分，比如客戶的基本信息中就包含了歸類，來源，預期訂單金額，及興趣產品等。

通過孚盟crm系統的客戶信息的導入導出功能，可以方便外貿企業主隨時進行數據傳輸和客戶分析，這是一項很重要的功能，也是一款軟件重要的屬性。

對于一家外貿企業來說，客戶數據日積月累的數量非常大，但是歷史數據是十分有價值和意義的，它可以分析很多維度的指標，例如有一天公司準備融資上市需要各項數據這一塊的審核是核心要素。所以外貿企業保留歷史數據也會一項很大的加分項。

孚盟軟件crm，可幫助外貿企業構建從客戶管理、郵件營銷、商機轉化，再到訂單執行的營銷數智化管理系統，帶來持續的增長及沉淀企業客戶資產。孚盟crm系統是一款符合外貿場景的crm， 讓外外貿企業管理客戶更高效。

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