外貿(mào)公司管理軟件哪個(gè)好用？

外貿(mào)公司管理軟件哪個(gè)好用？這里推薦孚盟MX外貿(mào)軟件，實(shí)用的功能已得到4000+外貿(mào)企業(yè)的肯定。當(dāng)然外貿(mào)行業(yè)涉及很多行業(yè)，但是都會(huì)面臨相同的管理難題，比如說(shuō)獲客渠道窄成本高、詢盤和客戶資料缺乏有效和持續(xù)的跟蹤和挖掘、業(yè)務(wù)員每天將大量的時(shí)間用于處理單據(jù)和重復(fù)性工作、部門信息難以及時(shí)同步......
因此，外貿(mào)公司需要一個(gè)好用的管理軟件，能夠做到客戶管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、報(bào)價(jià)管理等智能化管理。
1、客戶資源積累
通過(guò)CRM管理軟件直接或間接地積累客戶資源，讓外貿(mào)企業(yè)牢牢地把客戶掌握在手中，即使銷售跳槽業(yè)帶不走客戶資源。
2、優(yōu)化銷售策略
CRM管理軟件里包含銷售全過(guò)程的數(shù)據(jù)，有助于優(yōu)化銷售策略，讓企業(yè)銷售過(guò)程規(guī)范化，按照最合理、最高效的銷售動(dòng)作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)銷售過(guò)程，及時(shí)調(diào)整銷售方向及策略，保證團(tuán)隊(duì)和個(gè)人以最優(yōu)方式開(kāi)展銷售工作。
3、提升客戶服務(wù)
使用CRM記錄并跟進(jìn)客戶問(wèn)題、建立服務(wù)相關(guān)的知識(shí)庫(kù)等等，有效管理客戶服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、數(shù)據(jù)決策分析
無(wú)論是管理層還是普通員工，都可以利用CRM軟件中的數(shù)據(jù)分析能力，為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。告別經(jīng)驗(yàn)主義，告別拍腦門，從數(shù)據(jù)出發(fā)，制定行之有效的業(yè)務(wù)決策。
目前，市面上外貿(mào)CRM管理軟件種類繁多，功能也有千差萬(wàn)別，那么，應(yīng)該如何選擇一款不錯(cuò)的CRM軟件？
首先，要從自身的業(yè)務(wù)需求出發(fā)。如果公司需要大量的郵件收發(fā)，建議你選擇偏郵件營(yíng)銷的CRM平臺(tái)；如果公司是以業(yè)務(wù)管理為主，建議選功能更為強(qiáng)大的外貿(mào)業(yè)務(wù)CRM平臺(tái)，可以打通詢盤、客戶跟進(jìn)、客戶分級(jí)、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)等所有環(huán)節(jié)，方便統(tǒng)一管理。
其次，需要了解市場(chǎng)上外貿(mào)CRM軟件的類型及品牌。這里推薦孚盟MX外貿(mào)管理軟件，市場(chǎng)上的品牌眾多，可以通過(guò)試用來(lái)了解軟件的性能，包括穩(wěn)定性、適配性，了解軟件的主要功能。一款好的軟件，不但要有足夠的賣點(diǎn)和功能，而且要有穩(wěn)定的性能，要實(shí)用可操作。

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