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外貿訂單該如何管理?
外貿訂單該如何管理?
在管理外貿訂單時,你是否也經常遇到過這些情況?用EXCEL表格記錄,容易錄錯,容易漏單,給后續核單帶來很大的麻煩,費人費時費力。月末、季度末、年末,需要專人對訂單情況進行統計分析,數據滯后,查看起來也不直觀。
這些都不是大問題,但處理起來十分磨人。 孚盟外貿CRM的訂單管理,能夠統一管理各渠道訂單,有效減少失誤,降低溝通成本,幫助外貿企業實現全域訂單的高效管理。
1、銷售訂單規范化
當客戶確定下單了,就需要將銷售訂單信息化,傳統模式下,可能還是用EXCEL做訂單,效率低下,不方便協作,且容易出錯。
孚盟CRM系統內嵌訂單模板,代替傳統EXCEL表格做訂單的繁冗過程,變論述題為選擇題,提升效率,而且便于協作,也方便后期統計訂單業績。管理者需要對付款條件、交期、包裝要求等影響訂單交付的條款,進行規范和管控。
2、訂單審批
管理者審批訂單時,孚盟CRM系統將需審批的訂單會給審批者發出提醒, 已審批、待審批的訂單均有列表,確保外貿訂單信息完整性和準確性,并滿足外貿客戶的各項要求,并形成文件,便于品質、交期管理,加快外貿銷售訂單流轉速度,提高效率。
3、跟單流程清晰
訂單確定之后,到最后將產品交付到客戶手里,還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關、備貨、報關、收款等等事務要做,而且還涉及到公司不同部門,以及和外部的協作。
這個時候,就需要孚盟CRM系統的跟單流程管理,將跟單過程流程化,設置每個步驟的時間節點,在每個步驟設置不同的負責人,明確責任和分工,群體協作,保質保量按時按點完成產品交付。
4、訂單統計
做銷售的,用數據說話,如果人工去統計,那可真是太麻煩了,孚盟CRM系統的【報表】模塊有訂單統計,可以按人員、部門、客戶等來統計,清晰明了,時間、金額、幣種一目了然。還有收款完成的訂單變化趨勢、收款完成的訂單金額構成、訂單收款情況、訂單商品明細、出貨金額合計等,方便實用,高效統計訂單。
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