外貿業務管理制度及管理方法

外貿業務該如何管理，有哪些業務管理制度及管理方法？外貿業務管理實際是對業務員及流程上的管理，如何解決以上2個管理問題？孚盟總結如下：
關于外貿業務員的管理制度（部分）：
1、外貿業務員在面對國外采購商詢價前，需要做到了解客戶基本信息，包括年采購能力，消費區域，產品用途，規格質量要求以及我司是否能生產等。
2、對于外商的往來郵件，需要做到24小時內完成回復，特殊情況需要延期，需要于客戶做說明。
3、對于外貿產品報價，需要按照公司財務部核算后的價格或者上級規劃好的價格執行。
4、對于外商需打樣，外貿業務員需和生產及相關部門確定規格詳情，確保樣品符合要求等。
如何通關專業的外貿業務管理軟件解決業務管理難題？
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